Usługi dla biznesu cieszą się zainteresowaniem

– Polska jest siódma na świecie pod względem przyrostu zatrudnienia w sektorze usług dla biznesu w latach 2008–2012 i trzecia w samym 2011 r. Tak wynika z rankingu opracowanego przez fDi Markets, „Financial Times" – mówi Anna Bartoszewicz-Wnuk, dyrektor w firmie doradczej Jones Lang LaSalle. W latach 2008–2012 w naszym kraju powstało 13,5 tys. nowych miejsc pracy w 46 placówkach oferujących nowoczesne usługi dla biznesu.

– Biorąc pod uwagę wartość bezpośrednich inwestycji zagranicznych w sektor usług biznesowych w Polsce w samym 2011 roku i liczbę stworzonych miejsc pracy, Polska uplasowała się na trzecim miejscu na świecie, ustępując jedynie Indiom i Malezji – dodaje Bartoszewicz-Wnuk.

Jacek Levernes, prezes Związku Liderów Usług Biznesowych w Polsce, przyznaje, że centra usług biznesowych działające w kraju przejmują coraz bardziej skomplikowane i oparte na specjalistycznej wiedzy obszary biznesu. – Można wśród nich wymienić np. analizy rynkowe, usługi doradcze, marketing czy obsługę prawną. A przecież polskie centra usług rozpoczynały od nieskomplikowanych zadań, takich jak wprowadzanie danych czy prosta księgowość. Tymczasem do końca 2012 r. centra usług dla biznesu działające w Polsce będą zatrudniać około 100 tys. osób. Dziś jest to już ponad 90 tys. – wylicza Jacek Levernes.

Co przyciąga do nas światowe firmy? Zdaniem ekspertów z Jones Lang LaSalle m.in. nowoczesne i niedrogie biura, które powstają nie tylko w największych ośrodkach, ale też w takich miastach, jak  Olsztyn, Kielce, Opole, Bydgoszcz, Toruń czy Białystok. Centra usług biznesowych są również strategicznymi najemcami biurowców np. w Krakowie i Łodzi, gdzie firmy te zajmują 40 proc. wynajętych biur, a we Wrocławiu 35 proc.

7. miejsce na świecie pod względem przyrostu zatrudnienia w sektorze BPO zajęła Polska w latach 2008–2012

– Różnorodność opcji najmu biur w Polsce związana jest z bardzo dużą aktywnością deweloperów. W całym kraju budują około 1 mln mkw. powierzchni biurowych. Co ciekawe, bardzo duża część biurowców powstaje spekulacyjnie, czyli bez zawartych umów najmu. Taka sytuacja dotyczy około 25 inwestycji w Warszawie oraz 45 budynków poza stolicą. Świadczy to o zaufaniu deweloperów do polskiego rynku najmu – mówi Patricia Lannoije, dyrektor działu badań rynku w Jones Lang LaSalle.

Miesięczny czynsz za wynajęcie mkw. biura dla centrów usług dla biznesu wynosi dziś 11–15 euro miesięcznie w głównych miastach. Natomiast w mniejszych ośrodkach, uznawanych za tzw. alternatywne lokalizacje biurowe, mkw. biura można wynająć już za 8–11 euro miesięcznie.

Eksperci zwracają uwagę, że działające w Polsce centra usług biznesowych rozwijają się regionalnie. – Przykładem może być choćby firma Capgemini, która otworzyła centrum nastawione na obsługę klientów niemieckojęzycznych w Opolu, w pobliżu dwóch istniejących ośrodków Capgemini w Krakowie i Katowicach – wymienia Anna Bartoszewicz-Wnuk.

Sławomir Majman, prezes Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych, uważa, że o atrakcyjności naszego kraju wśród międzynarodowych inwestorów decyduje wiele czynników. – Niezmiennie jest to lokalizacja, atrakcyjne warunki tworzenia biznesu i doskonała kadra. Zwłaszcza na polu infrastrukturalnym ostatnio poprawiło się wiele. Polska ma nie tylko lepsze połączenia drogowe między głównymi miastami, ale też lepszą komunikację z innymi krajami, co jest niezwykle istotne z punktu widzenia sektora nowoczesnych usług dla biznesu – podkreśla Sławomir Majman. – W naszym kraju działa 12 lotnisk o statusie międzynarodowych, które obsługują bezpośrednie połączenia do blisko 100 miast europejskich i 8 miast poza Europą, m.in. do Nowego Jorku, Chicago, Toronto i ostatnio także Pekinu.

Małgorzata Jasińska, dyrektor ds. klientów korporacyjnych Europy Środkowo-Wschodniej z firmy doradztwa personalnego Hays, potwierdza, że Polska zajmuje wyjątkowe miejsce na światowej mapie usług outsourcingowych. Jej zdaniem tak silną pozycję zawdzięczamy głównie dobrze wykształconej kadrze. Dodaje też, że w Polsce oferowane wynagrodzenie podstawowe oraz oskładkowanie są niższe w porównaniu z sąsiadującymi krajami.

Inwestycjom pomaga kryzys gospodarczy

Cięcie kosztów nakręca rozwój usług dla biznesu