Sprzedawcy naprawią zamiast wymieniać. Przyjęto nowe unijne przepisy

We wtorek Parlament Europejski przyjął dyrektywę o prawie konsumentów do naprawy. Zawiera one rozwiązania, które mają zachęcać konsumentów do naprawiania produktów zamiast kupowania nowych.

Publikacja: 23.04.2024 19:36

Sprzedawcy naprawią zamiast wymieniać. Przyjęto nowe unijne przepisy

Foto: Adobe Stock

Jak czytamy w komunikacie Parlamentu Europejskiego, zgodnie z przyjętej we wtorek nowej dyrektywy, producenci mają oferować szybkie i korzystne cenowo usługi naprawy. Mają też informować konsumentów o prawie do naprawy. Towary, które wymagają naprawy w okresie gwarancji, zostaną objęte dodatkowym rocznym okresem gwarancji.

Prawo do naprawy — co zawiera nowa unijna dyrektywa

Co więcej, po upływie okresu gwarancji producent będzie nadal zobowiązany naprawić artykuły gospodarstwa domowego, które z technicznego punktu widzenia do naprawy się nadają. Jak czytamy, chodzi tu głównie o pralki, odkurzacze, a nawet smartfony. Przepisy przewidują, że z czasem będzie można rozszerzyć wykaz kategorii produktów, które nadają się do naprawy.

Europosłowie chcą zapewnić konsumentom możliwość wypożyczenia urządzenia zastępczego na czas naprawy ich własnego. Jeżeli produktu nie da się naprawić, konsument będzie mógł wybrać produkt odnowiony.

Kiedy producent nie będzie mógł odmówić naprawy

Zgodnie z dyrektywą producenci będą musieli oferować po rozsądnych cenach części zamienne i narzędzia do naprawy. Nie będzie im wolno stosować klauzul umownych, sprzętu lub technik oprogramowania, które utrudnią naprawę produktów. W szczególności producenci nie będą mogli uniemożliwiać stosowania przez niezależne serwisy naprawy części zamiennych z drugiej ręki lub drukowanych w 3D. Producent nie będzie mógł również odmówić naprawy towaru wyłącznie z powodów ekonomicznych albo dlatego, że produkt wcześniej naprawiał ktoś inny.

Co więcej, każde państwo członkowskie będzie musiało wprowadzić przynajmniej jeden środek, który będzie propagować naprawy. Mogą to być bony na naprawę lub fundusze naprawcze.

Czytaj więcej

Nowe prawo w UE: sprzedawcy naprawią zamiast wymieniać na nowe

Teraz dyrektywę musi oficjalnie zatwierdzić Rada UE. Gdy zostanie ona opublikowana w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, państwa członkowskie będą miały 24 miesiące, aby przenieść jej przepisy do swojego prawa krajowego.

Jak czytamy w komunikacie Parlamentu Europejskiego, zgodnie z przyjętej we wtorek nowej dyrektywy, producenci mają oferować szybkie i korzystne cenowo usługi naprawy. Mają też informować konsumentów o prawie do naprawy. Towary, które wymagają naprawy w okresie gwarancji, zostaną objęte dodatkowym rocznym okresem gwarancji.

Prawo do naprawy — co zawiera nowa unijna dyrektywa

Pozostało 84% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
ABC Firmy
Nowa usługa w aplikacji mObywatel 2.0. Ministerstwo: to przełom
Aplikacje i egzaminy
Nowa KRS nie zostawia suchej nitki na kandydacie Bodnara na dyrektora KSSiP
Sądy i trybunały
Wznowienie postępowania z powodu "neosędziego"? Sąd nie czuje się związany wyrokiem ws. Wałęsy
Prawo dla Ciebie
Prof. Andrzej Kidyba: decyzja o odsunięciu mnie od zajęć jest skandaliczna
Materiał Promocyjny
Technologia na etacie
Sądy i trybunały
Ujawniono drugi przypadek inwigilowania Pegasusem sędziego w Polsce
Materiał Promocyjny
Jak sztuczna inteligencja może być wykorzystywana przez przestępców cybernetycznych?