Krzysztof Bratos, mBank, o tym, jak zdobywać zaufanie młodych klientów

- Młodzi ludzie szukają nie tylko technologii, ale też tożsamości, autentyczności i pewnego wpływu, pewnego sensu tego, co robią. Bardzo ważne dla nich jest, czy organizacja, z którą współdziałają, wyznaje wartości, które są spójne z ich własnymi - mówi Krzysztof Bratos, wiceprezes zarządu ds. bankowości detalicznej, mBank.

Publikacja: 03.06.2025 15:04

Krzysztof Bratos, mBank, o tym, jak zdobywać zaufanie młodych klientów

Foto: Wojciech Figurski

Cezary Szymanek

- Za dwa lata 40 proc. klientów mBanku to będzie Generacja Zet i młodsza. To nie jest pieśń przyszłości. To jest coś, co dzieje się tu i teraz - mówi Krzysztof Bratos w rozmowie z Cezarym Szymankiem.

Europejski Kongres Finansowy

Uczestnicy panelu „Bankowość dla przedsiębiorstw 4.0 – jak technologia wspiera relacje z klientami?”

Europejski Kongres Finansowy

Doradca i AI w bankowości firmowej

Jak technologia wpływa na relacje z klientami firmowymi i jak pogodzić cyfryzację z potrzebą zaufania – zastanaw...

Materiał Promocyjny

Urodzinowa oferta na Škodę Octavia w leasingu dla przedsiębiorców

Uczestnicy debaty „Polski Bank Obrony, a może po prostu nowa perspektywa dla finansowania bezpieczeń

Europejski Kongres Finansowy

Nowa perspektywa finansowania bezpieczeństwa

Podczas EKF w Sopocie analizowano m.in. potrzebę stworzenia specjalistycznego banku dla finansowania sektora obr...

Uczestnicy panelu „Partnerstwo to nie tylko kapitał. Rola sektora finansowego w transformacji polski

Europejski Kongres Finansowy

Między zyskiem a odpowiedzialnością społeczną

Wbrew temu, że banki postrzegane są jako bezduszne korporacje, mają do odegrania kluczową rolę we współtworzeniu...

Europejski Kongres Finansowy

Potrafimy realizować projekty z partnerami prywatnymi

Polska powinna być wielkim hubem logistycznym, transportowym i zapleczem biznesowym dla większości procesów zwią...

Materiał Promocyjny

Mieszkania na wynajem. Inwestowanie w nieruchomości dla wytrawnych

Lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja – to trzy główne czynniki, które należy brać pod uwagę decydując się na inwestycję w mieszkanie – czy to z myślą o przechowaniu lub wzroście wartości, czy zwrocie z najmu.