Okazało się bowiem, że choć zdrowie psychiczne jest dla pracowników
problemem numer jeden i że wiele osób sobie z tym nie radzi, bo wykonują
swoje obowiązki wyłącznie przez komputer, ma też poczucie izolacji,
częściej obawia się zwolnienia z pracy, a do tego żyje w ciągłym lęku o
swoją rodzinę. A to czynniki wywołujące silny stres i osłabiające
kondycję psychiczną.
– Działy HR zapomniały, że w Polsce ciągle panuje stereotyp, że
wizyta u psychoterapeuty, nie mówiąc o psychiatrze, to skaza na honorze –
stygmat osoby chorej psychicznie. Dlatego też rzadziej w naszym kraju
sięgamy po pomoc specjalisty – podkreśla jeden z ekspertów. Jego zdaniem
działy HR powinny nie tylko zaoferować taką pomoc, ale też zadbać o to,
aby pracownicy nie bali się po nią sięgać.
W pracy zdalnej zatrudnieni zaczęli domagać się ergonomicznych
narzędzi, które dotąd mieli zapewnione, a których nie mają w domu, np.
odpowiedniego biurka, krzesła i dobrego oświetlenia. Dział HR wspólnie z
zarządem firmy powinni przemyśleć, w jaki sposób organizacja będzie
działać w przyszłości, gdy pojawi się nowe zagrożenie.
Obecnie wyzwaniem dla HR-owców jest budowanie świadomości ludzi, jak
powinno się pracować z domu i jakie są zasady ergonomii pracy, to nie
wystarczy przeprowadzić jednorazowego szkolenia z zakresu BHP.
To nie koniec zmian
Zmiany w HR można przeprowadzić bez dużych inwestycji finansowych,
np. warsztat online pokazujący pracownikom, jak prostymi sposobami
poprawić sobie komfort pracy z domu. Można też zaprojektować wygaszacze
ekranu podpowiadające, że trzeba w tym momencie wstać od komputera i –
aby zadbać o swój kręgosłup – zrobić kilka ćwiczeń prezentowanych na
komputerze. A dodatkowo pandemia przyśpieszyła rewolucję technologiczną i
przyczyniła się do pozytywnych zmian w HR. Innowacje, które do
niedawna były tylko kierunkiem, w ciągu roku stały się już utartą
ścieżką.
Wraz z ewolucją funkcji i roli działu personalnego ewoluuje również
profil idealnego pracownika HR. Kompetencje, które w dobie
postpandemicznej rzeczywistości będą wyróżniały świetnego HR-owca, to
zdolność do przeprowadzania strategicznych zmian, działanie w warunkach
niejednoznacznych i niepewnych, znajomość technologii cyfrowych,
kognitywnych oraz sztucznej inteligencji, a także efektywne zarządzanie
talentami.
