Skargi do UOKiKu na pobieraczek.pl

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływają skargi na portal, który zachęcał do pobierania plików za darmo. Rejestracja użytkownika i akceptacja regulaminu oznaczała jednak zobowiązanie do zapłacenia określonej kwoty

Publikacja: 28.07.2009 11:53

Skargi do UOKiKu na pobieraczek.pl

Foto: www.pobieraczek.pl

Postępowanie wyjaśniające ustali czy konsumenci byli wprowadzani w błąd treścią komunikatów reklamowych (konsument powinien mieć zawsze jasną i rzetelną informację o cenie danej usługi) i czy przedsiębiorca stosuje klauzule niedozwolone.

Jednym z podstawowych praw konsumentów korzystających z usług portali oferujących pobieranie plików czy kupujących w Internecie, jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.

Po zawarciu umowy wszystkie te dane przedsiębiorca powinien potwierdzić na piśmie. Jeżeli nie otrzymamy potwierdzenia wszystkich wymaganych przepisami danych - termin wydłuża się do trzech miesięcy.

Odstępując od umowy nie trzeba wskazywać powodu. Przedsiębiorca nie ma prawa pobierać za to opłat.

[ramka][b]Przed zawarciem umowy na odległość upewnij się co do następujących kwestii:[/b]

- imię i nazwisko/ nazwa przedsiębiorcy

- cena i sposób zapłaty

- koszt, termin i sposób dostawy dobra lub usługi

- prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni i prawo wypowiedzenia umowy

NOWA OFERTA NA2025

Wiemy więcej,
niż mówi rynek

Zaprenumeruj

- miejsce i sposób składania reklamacji [/ramka]

Postępowanie wyjaśniające ustali czy konsumenci byli wprowadzani w błąd treścią komunikatów reklamowych (konsument powinien mieć zawsze jasną i rzetelną informację o cenie danej usługi) i czy przedsiębiorca stosuje klauzule niedozwolone.

Jednym z podstawowych praw konsumentów korzystających z usług portali oferujących pobieranie plików czy kupujących w Internecie, jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.

Biznes
Ministerstwo obrony wyda ponad 100 mln euro na modernizację samolotów transportowych
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Biznes
CD Projekt odsłania karty. Wiemy, o czym będzie czwarty „Wiedźmin”
Biznes
Jest porozumienie płacowe w Poczcie Polskiej. Pracownicy dostaną podwyżki
Biznes
Podcast „Twój Biznes”: Rok nowego rządu – sukcesy i porażki w ocenie biznesu
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Biznes
Umowa na polsko-koreańską fabrykę amunicji rakietowej do końca lipca