W ocenie szefa Qatar Airways - linii uważanej za jedną z najlepszych na świecie - europejscy przewoźnicy stracili monopol i przestali być konkurencyjni. "To jest dla nich poważny problem. I wtedy najłatwiej jest winić tych, którzy są konkurencyjni, winić nas. A tak naprawdę szefowie tych linii powinni szukać rozwiązania problemu u siebie" - powiedział Akbar Al Baker.
Problem wielu europejskich linii lotniczych - jego zdaniem - polega na tym, że nie kontrolują kosztów. "Do tego dochodzą żądania związków zawodowych oraz pracowników. Wszystko to sprawia, że przewoźnicy w Europie są obecnie w bardzo trudnej sytuacji ekonomicznej" - powiedział.
Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych IATA podało w październiku, że strata europejskich linii lotniczych za 2012 r. wyniesie 1,2 mld dol. Wcześniej, w czerwcu, prognozowano 1,1 mld dol. straty.
Receptą na sukces linii lotniczej jest - według prezesa Qatar Airways - dbałość o ciągły rozwój firmy i standard usług. "Jesteśmy linią, która istnieje od 15 lat. Pochodzimy z małego państwa, a jednak cały czas się dynamicznie rozwijamy. Ludzie są bardzo skoncentrowani na rozwoju linii; staramy się otwierać nowe kierunki, dbając o szczegóły" - powiedział.
Wyjaśnił, że oferta Qatar Airways skierowana jest do wszystkich. "Nie koncentrujemy się tylko na pasażerach pierwszej klasy i klasy biznes. Takie miejsca stanowią w samolocie mniejszość. Większość osób podróżuje klasą ekonomiczną, jednak w całym samolocie oferujemy taki sam standard serwisu, co doceniają pasażerowie" - dodał.
