Według The Wall Street Journal sklep ma być eksperymentem, jednak – jeśli projekt się sprawdzi – Amazon może zbudować całą sieć tego typu placówek. Koncern liczy na sukces, jaki osiągnął w branży e-commerce i spore pieniądze. W USA wciąż 93,5 proc. transakcji dokonywanych jest fizycznie. Zakupy on-line stanowią tylko 6,5 proc.
Amazon to dziś jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek świata (na 15. miejscu w rankingu). Jej popularność może przyczynić się do sukcesu fizycznego sklepu. Sklep Amazon ma być zlokalizowany w pobliżu Empire State Building. Kupować produkty będzie można na miejscu lub zamówić przez internet, a odebrać osobiście w salonie.
Klient dzięki temu będzie mógł na miejscu sprawdzić jakość towaru, dokonać jego wymiany lub zwrotu. Amazon w swoim nowojorskim sklepie sprzedawać będzie również własne produkty, m.in. Fire TV, Fire Phone czy tablety i czytniki.
