Jak informuje ECK, wezwania opiewają na kwoty kilkakrotnie wyższe od opłaty, jaką powinien uiścić konsument w momencie zakupu winiety.
Winiety kupuje się na stacjach paliw. Ich cena zależy od wielkości pojazdu, głównie ilości miejsc w samochodzie. Opłatę pobiera sprzedawca stacji na podstawie dowodu rejestracyjnego. W przypadku konsumentów, którzy zgłosili się o pomoc do ECK, sprzedawcy źle ocenili rozmiar samochodu i pobrali niższą opłatę niż powinni. Jednak zgodnie z informacją udostępnioną na stronie węgierskiej spółki państwowej, dostępną w języku polskim, konsument powinien sprawdzić, czy sprzedawca poprawnie uzupełnił winietę i pobrał właściwą opłatę.
Czytaj też: Jak płacimy za autostrady w Europie?
ECK Polska konsultuje obecnie sprawę z ECK Węgry i ECK Niemcy.
Węgierskie winiety autostradowe można też kupić przez internet, jeszcze przed rozpoczęciem podróży. Zakupionej w ten sposób winiety nie trzeba nawet drukować. Węgierski system e-winiet jest w pełni elektroniczny, to samo dotyczy kontroli płatności – za pomocą kamer odczytujących numery rejestracyjne system potrafi określić, czy na dany numer rejestracyjny zostało zakupione uprawnienie do korzystania z drogi.
