- Mam powody do satysfakcji, bo grupa Aviva w Polsce ma za sobą pomyślny rok – komentował Adam Uszpolewicz, prezes Aviva Polska. – Osiągnęliśmy wzrosty w najważniejszych obszarach, szukając przy tym nowych możliwości rozwoju - dodał.

Klienci Avivy w Polsce otrzymali łącznie 568 mln zł świadczeń i odszkodowań. 357 mln zł z ubezpieczeń na życie i zdrowie oraz 211 mln zł z polis majątkowych.

Firma po raz kolejny zwiększyła składkę brutto i wartość nowego biznesu w ubezpieczeniach na życie. - W dużym stopniu to zasługa dobrego przyjęcia przez klientów i agentów nowego ubezpieczenia Twoje Życie, które wprowadziliśmy w połowie zeszłego roku. Jego atuty to duża elastyczność w dostosowaniu sum ubezpieczenia na życie i zdrowie do potrzeb klientów, rozbudowana część zdrowotna i profilaktyczna oraz część inwestycyjna jako opcja – mówił szef Avivy w Polsce.

Tłumaczył, że rolą ubezpieczycieli staje się coraz bardziej wspieranie klientów w zapobieganiu chorobom cywilizacyjnym i zapewnianie środków na skuteczne leczenie. - Pomagamy im poprzez ubezpieczenia – poważne zachorowanie, niezdolność do pracy w związku z ciężkim stanem zdrowia, świadczenie szpitalne, drugą opinię lekarza specjalisty, możliwość leczenia za granicą. Będziemy też widoczni poprzez kolejne akcje społeczne, promując badania kontrolne oraz zdrowy i ekologiczny sposób życia – mówił Adam Uszpolewicz.

W ubezpieczeniach majątkowych Aviva zwiększyła poziom składki brutto do 457 mln zł. Największy wzrost odnotowała w ubezpieczeniach gospodarczych (w tym OC dla firm) – o ponad 50 proc. - Istotne są też dla nas ubezpieczenia komunikacyjne i mieszkaniowe, które sprzedajemy przez kanał direct i agentów. Ubezpieczenia podróżne sprzedajemy online, coraz częściej przez MojąAvivę – mówił prezes Avivy.

- Jesteśmy wśród prymusów w branży jeśli chodzi o wskaźnik COR, pokazujący rentowność portfefa ubezpieczeń majątkowych. Wyniósł on 85,9 proc. łącznie dla Avivy i Santander Aviva - dodał.

Wyższy o 20 proc. zysk operacyjny wypracowały towarzystwa ubezpieczeniowe Santander Aviva, wspólne przedsięwzięcie Avivy z Santander Bankiem. Zwiększyły składkę do 524 mln zł, z dużym udziałem ubezpieczeń kredytów gotówkowych oraz terminowych polis na życie.

W zeszłym roku 470 tys. klientów firmy skorzystało z serwisu online MojaAviva. Zrealizowali 104 tys. transakcji obsługowych i zakupowych. Aviva twierdzi, że jej klienci coraz chętniej zgłaszają i likwidują szkody online, dzięki czemu łatwiej i szybciej otrzymują odszkodowania. - Przykładowo, 80 proc. szkód w ubezpieczeniach szkolnych NNW trafia do nas poprzez MojąAvivę. MojaAviva to jedna z naszych najlepszych innowacji, dzięki której staliśmy się cyfrowym ubezpieczycielem – twierdzi firma.

Blisko 400 dużych firm wybrało przygotowaną przez Avivę ofertę PPK. Daje to jej piąte miejsce na tym rynku pod względem aktywów (na koniec stycznia 2020 r.). - Obecnie prowadzimy rozmowy i wdrażamy PPK w średnich firmach. Dzięki naszej współpracy z czołowymi dostawcami programów kadrowo-płacowych – Comarchem i Sage – pracodawcy mogą przekazywać dane bezpośrednio poprzez interfejs do programu obsługującego PPK, co jest dużym ułatwieniem i obniża koszty – mówił Adam Uszpolewicz.

Firma pochwaliła się też wynikami spółki zależnej – Expandera. - Doskonale wykorzystuje koniunkturę na rynku kredytów hipotecznych, sprzedając zarazem coraz więcej ubezpieczeń. W 2019 r. spółka osiągnęła rekordowy zysk operacyjny, rosnąc rok do roku o prawie 20 proc. – powiedział szef Avivy.

W czwartek wieczorem Aviva ogłosiła swoje wyniki globalne. Pochwaliła się wzrostem liczby klientów do 33 mln i zysku do 3,2 mld funtów. – Mamy już 324 lata – dodała.