Zdarza się, że fiskus zwraca podatnikowi nadpłacony podatek, ale odmawia jego oprocentowania, nawet gdy to błąd urzędnika doprowadził do nienależnego obcią...
Dziś ustawa mówi, że szef służby cywilnej „czuwa”. Z całym szacunkiem dla tego pięknego słowa – co za nim idzie? – pyta Anita Noskowska-Piątkowska, szefowa...
Urzędnik nie może prowadzić sprawy ani wydawać decyzji administracyjnej, jeżeli dotyczy ona członka jego rodziny lub gdy zachodzą okoliczności mogące podwa...
Od ponad 20 lat Unia Europejska rozwija CAF – bezpłatne narzędzie usprawniające zarządzanie jakością w sektorze publicznym. W Polsce wciąż jest ono mało zn...
Planowana hospitalizacja często wiąże się z koniecznością wykonania szeregu badań diagnostycznych. Rzecznik Praw Pacjenta przypomina: to placówka medyczna...
Pensje dyrektorów w ministerstwach i urzędach rosną z roku na rok. Obecnie mogą oni liczyć na wynagrodzenia sięgające 30 tys. zł. Najnowszy raport o stanie...
Rzecznik praw obywatelskich wystąpił do Prezesa NFZ w sprawie ponoszenia tzw. opłaty dodatkowej przez obywateli Ukrainy, którzy chcą dobrowolnie ubezpieczy...
Rusza kompleksowa reforma służby cywilnej, dzięki której administracja rządowa ma być nowoczesna. Eksperci wskazują, że najważniejszą zmianą będzie powrót...
