Wyprzedaże: Reklamacja przecenionych produktów

Ubrania przecenione nie podlegają reklamacji – sprzedawca, który informuje o tym klientów – łamie prawo. Nawet rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować...

Sylwestrowe porady UOKiK dla konsumentów

Bilet na imprezę, sukienka, fryzura, makijaż, fajerwerki – sylwestrowe przygotowania już się rozpoczęły.

Ostrzeżenie z wpisem na listę Komisji Nadzoru Finansowego na lata

By trafić na czarną listę Komisji Nadzoru Finansowego, wystarczy samo zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa. Problem w tym, że późniejsze oczyszczenie z...

Upadłość konsumencka pomoże się podnieść

Sąd nie ogłosi niewypłacalności konsumenta, gdy uzna, że popadł w długi przez rażące niedbalstwo lub celowo.

Inspekcja Handlowa o produktach samochodowych

Sprzedaż płynów do spryskiwaczy, akumulatorów, opon i części samochodowych podlega ściśle określonym przepisom, których celem jest zwiększenie bezpieczeńst...

TVP ukarana za emisję reklamę piwa w czasie chronionym

Przewodniczący Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji 17 grudnia 2014 r. nałożył na Telewizję Polską karę w wysokości 10 000 zł za wyemitowanie reklamy piwa...

Przełom w sporze pomiędzy bankami i walutowymi dłużnikami

W ciągnących się od lat sporach banków z walutowymi dłużnikami pojawił się nowy element. Zauważono, że klauzula z umów kredytowych, dająca pełną władzę nad...

Czy zmiany w prawie telekomunikacyjnym powstrzymają spam

Zgody na wysyłanie wiadomości reklamowych wyrażone w przeszłości zachowają swoją ważność.

Wapster.pl ukarany za opłaty w grach

Roślinki vs. Robale, Magiczny Totem, Odpicuj Furę, Zwierzaki Atakują, czy Owocowe Bąbelki – to tytuły gier na telefony komórkowe oferowanych przez CT Creat...

KRRiT: Eska TV ukarana za przekroczenie limitu czasu reklam

Przewodniczący Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji 17 grudnia 2014 r. nałożył na spółkę Eska TV karę w wysokości 20 000 zł w związku z przekroczeniem usta...

Pakiety dynamiczne dla turystów pod ochroną nowej dyrektywy

Nowelizacja nie wystarczy, by dostosować polskie prawo do nowej dyrektywy unijnej.

Fajerwerki to niebezpieczne materiały wybuchowe

Petardy, rakiety, baterie, rzymskie ognie – konsumencie zachowaj ostrożność! Większość wyrobów pirotechnicznych jest prawidłowo wykonana i oznakowana, ale...

Reklamacja: gwarancja czy rękojmia

Konsument może sam zdecydować, czy skorzysta z gwarancji producenta czy z rękojmi, jeżeli kupiony produkt ma wadę.

Odstąpienie od umowy przy zakupie muzyki i gier

Osoba, która kupi przez internet pliki z muzyką, także będzie mogła odstąpić od umowy.

Zwrot towaru ze sklepu internetowego a koszty wysyłki

Klient sklepu internetowego będzie mieć dwa tygodnie na odstąpienie od umowy. Sprzedawca zwróci pieniądze za towar wraz z kosztami wysyłki.

SN: Niedoubezpieczenie nie zmniejsza odszkodowania

To ubezpieczyciel powinien dopilnować, by składka odpowiadała wartości rzeczy. Jej zaniżenie nie powinno obciążać odszkodowania dla ubezpieczonego.

RPO interweniuje ws. obowiązku opłacania abonamentu za odbiornik radiowy i telewizyjny

Rzecznik praw obywatelskich interweniuje w sprawie obowiązku opłacania abonamentu za odbiornik radiowy i telewizyjny

UOKiK ukarał spółkę Harmedy za podszywanie się przedstawicieli pod rehabilitantów i naciąganie konsumentów

Dzwonili do osób starszych. Przedstawiali się jako rehabilitanci i proponowali bezpłatne zabiegi w ramach programu NFZ. W rzeczywistości byli to przedstawi...

Czy sprzedawca może udzielać informacji klientowi po angielsku czy musi po polsku

Czy sprzedawcy w sklepie, który na prośbę klienta – cudzoziemca, zaczyna mu udzielać informacji o właściwościach produktu lub sposobie jego montażu w obcym...

Informacje umieszczane na produktach spożywczych muszą być zrozumiałe

Informacje umieszczane na produktach spożywczych mogą być słowne bądź graficzne. Ważne, by były zrozumiałe.