Reklama

Krupier musi szybko liczyć i nie dać się oszukać

Chętnych do pracy w kasynach nie brakuje. Potrzebni są młodzi, przebojowi i... najlepiej z długimi palcami. Sama przebojowość jednak nie wystarczy

Publikacja: 15.07.2009 02:14

Procedury w kasynach zapewniają komfort pracy i bezpieczeństwo gości – mówi Renata Majcher, wiceszef

Procedury w kasynach zapewniają komfort pracy i bezpieczeństwo gości – mówi Renata Majcher, wiceszefowa HR w Olympic Casino

Foto: Fotorzepa, Raf Rafał Guz

Sama przebojowość kandydata do pracy w kasynie nie wystarczy. Zwłaszcza gdy chcą zostać krupierami. Krupier musi mieć co najmniej średnie wykształcenie, skończyć ośmiotygodniowy kurs, zdać egzamin w Ministerstwie Finansów i uzyskać uprawnienia zawodowe. Takie obowiązki wynikają z ustawy o grach losowych i układach wzajemnych.

– O przyjęciu na kurs decyduje m.in. umiejętność szybkiego liczenia, która sprawdzana jest w czasie wstępnych testów matematycznych. Ważna jest też... długość palców – krupier musi obejmować 20 żetonów naraz – wyjaśnia Renata Majcher, zastępca dyrektora ds. personalnych w Olympic Casino.

Zainteresowanie zawodem krupiera jest spore, ale frekwencja na kursach zależy m.in. od pory roku. Latem jest niższa. – Krupierami chcą zostać młodzi ludzie, którzy chętniej wybierają wakacje niż naukę – dodaje Renata Majcher.

Kurs trwa osiem tygodni od poniedziałku do piątku przez osiem godzin dziennie. Po każdym tygodniu kursanci przechodzą egzamin z umiejętności prowadzenia gier (m.in. ruletki, black jacka i pokera) i obowiązkowych procedur.

W kasynach bowiem na wszystko są odpowiednie procedury. To pomaga pracownikom, ponieważ praca bywa rzeczywiście stresująca. Kasyna otwarte są całą dobę, pracuje się więc tam w systemie zmianowym. – Goście są obecni przez całą dobę, ale najwięcej pracy mamy wieczorami i nocą, bo nasi klienci preferują właśnie taką porę – mówi Marta, krupierka w warszawskim kasynie Olympic.

Reklama
Reklama

Kasyno zabiega, by jego klienci nie odczuwali upływu czasu. Na ścianach nie ma zegarów (krupierzy i inni pracownicy także mają zakaz noszenia zegarków), nie ma też dopływu naturalnego światła.

Inny obowiązujący przepis mówi, że cała obsługa kasyna: krupierzy, osoby obsługujące automaty do gier, kelnerki czy pracownicy recepcji, musi wyglądać atrakcyjnie. Panie noszą podkreślające figurę sukienki w kolorach określonych przez kasyno, buty na co najmniej 5-cm obcasach, wyraźny makijaż i staranną fryzurę. Obowiązuje też zakaz noszenia biżuterii, poza obrączką, zaręczynowym pierścionkiem czy skromnym wisiorkiem. – Każde kasyno ma swój własny styl, któremu podporządkowany jest też wygląd pracowników, stroje służbowe dobrane są do tematu przewodniego kasyna – mówi Cezary Jedliński, dyrektor marketingu w Olympic Casino Poland.

Krupierzy niechętnie mówią o swoich zarobkach. Wiadomo, że podobnie jak pozostali pracownicy kasyna otrzymują stałą pensję, zależną od kompetencji i stażu pracy. Ale to tylko część wynagrodzenia. Jego drugą, niemałą, część stanowią napiwki. – Napiwki otrzymujemy od wygrywających i przegrywających – przyznaje Marta. Zostawiane są nie tylko przy stołach do gry, otrzymują je też kasjerzy, recepcjoniści, inspektorzy, którzy nadzorują pracę krupierów, oraz osoby obsługujące automaty.

Krupierzy przyznają, że praca w kasynie jest fizycznie i psychicznie wyczerpująca. Wymaga stałej koncentracji, a prawie każdego dnia zdarzają się klienci, którzy chcą wykorzystać nieuwagę krupiera. Określone zasady obowiązują ich także po pracy, co pomaga krupierom uniknąć niezręcznych sytuacji wobec klientów, zwłaszcza stałych bywalców. – Nie kłaniamy się na ulicy naszym gościom, szczególnie gdy są w towarzystwie. Przecież nie każdy przyznaje się przed rodziną czy znajomymi, że do nas przychodzi – mówi Marta.

[ramka][link=http://www.kariera.pl/praca/katalog/1]Szukasz ciekawej pracy?[/link][/ramka]

Praca
Sportowe wakacje zapracowanych Polaków
Praca
Na sen poświęcamy więcej czasu niż na pracę zawodową? Nowe dane GUS
Praca
Wojna handlowa Donalda Trumpa hamuje wzrost zatrudnienia na świecie
Praca
Grupa Pracuj chce podwoić przychody w ciągu pięciu lat
Praca
Polskim firmom nie będzie łatwo odkrywać płacowe karty
Reklama
Reklama