Materiał powstał we współpracy z CTP Polska

Ograniczona rotacja pracowników staje się dziś trwałym elementem kalkulacji całkowitego kosztu najmu powierzchni (total cost of occupancy) – obok kosztów energii, utrzymania czy logistyki. Stabilność zatrudnienia przekłada się wprost na efektywność operacyjną i realne oszczędności w skali całego obiektu. Rotacja pracowników to duże wyzwanie dla właścicieli i najemców nieruchomości logistyczno-przemysłowych. W ciągu ostatnich dwóch lat 43 proc. magazynierów i 25 proc. pracowników produkcji zmieniło pracę, a odpowiednio 56 proc. i 45 proc. rozważa zmianę. To dane z raportu „Dobrostan pracowników od rotacji do retencji” przygotowanego przez CTP.

Działający w Europie deweloper i właściciel nieruchomości magazynowych swój rozwój opiera na regularnych, wieloaspektowych badaniach i analizach rynku. Wnioski firma przekuwa na realne rozwiązania infrastrukturalne. Badanie przeprowadzone było wśród pracowników produkcji i magazynów zatrudnionych w obiektach wybudowanych przez różnych deweloperów.

Nowoczesny park przemysłowo-logistyczne to lokalny ekosystem wspierający dobrostan

Jednym z fundamentów zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw jest ESG, czyli ekologia, kwestie społeczne i ład korporacyjny.

– Przez lata o ESG w magazynach mówiono głównie przez pryzmat komponentu E: zużycia energii, ograniczenia emisji i zdobywania certyfikatów środowiskowych. To oczywiście bardzo ważne, ale równie istotny jest komponent S, czyli ludzie – komentuje Piotr Flugel, dyrektor zarządzający CTP Polska. – Magazyn czy hala produkcyjna to codzienne środowisko pracy setek osób. W CTP inwestujemy w rozwiązania poprawiające codzienne doświadczenia pracowników. Nowoczesny park biznesowy rozumiemy jako lokalny ekosystem, który wspiera dobrostan (ang. wellbeing) pracowników, przynosząc najemcom realne korzyści w postaci niższej rotacji i stabilności operacyjnej – dodaje.

– Czynniki społeczne i jakościowe zaczynają odgrywać coraz większą rolę w sektorze, który do tej pory był postrzegany głównie przez pryzmat parametrów technicznych. Jestem przekonany, że aspekt budowania społeczności (community building) będzie zyskiwał na znaczeniu. To, co od lat jest standardem w sektorze biurowym, zaczyna być coraz ważniejsze również w parkach przemysłowo-logistycznych. A pamiętajmy, że w produkcji i magazynach pracuje dziś ponad jedna piąta aktywnych zawodowo Polaków – to grupa, której potrzeby muszą być adresowane – mówi Adam Targowski, szef ds. ESG w CTP.

Co wpływa na decyzje zawodowe. Wyniki badania sektora logistyczno-przemysłowego

Dlaczego pracownicy magazynów tak często myślą o zmianie pracy? Choć głównym motywatorem jest potrzeba większych zarobków (51 proc.), to niemal co trzeci badany czuje się niedoceniony (28 proc.) lub narzeka na brak możliwości rozwoju i awansu (28 proc.). Sektor logistyczny traci też ludzi przez nieodpowiednie systemy premiowania (23 proc.) oraz poczucie, że ich codzienna praca jest monotonna i niesatysfakcjonująca (19 proc.).

Okazuje się jednak, że przy wyborze nowego miejsca zatrudnienia, poza samą pensją i formą umowy, kluczowe znaczenie ma codzienna logistyka. Dla 24 proc. respondentów decydująca jest dobra lokalizacja oraz łatwy i szybki dojazd. Kolejne miejsca na liście priorytetów zajmują: szansa na awans (18 proc.), brak zmian nocnych lub opcja wyboru godzin pracy (15 proc.), a także przyjazne warunki socjalne, takie jak czyste szatnie, stołówka czy odpowiednia temperatura (11 proc.). Co dziesiąty pracownik (10 proc.) patrzy z kolei na elastyczność grafiku.

Te oczekiwania wprost przekładają się na to, co zwiększa atrakcyjność danej oferty w oczach kandydatów. Najmocniej przyciągają ich benefity ułatwiające życie: dofinansowanie dojazdów lub transport zbiorowy (55 proc.) oraz dopłaty do wyżywienia (51 proc.). Równie ważne jest samo stanowisko – powinno być wygodne i komfortowe (51 proc.), wyposażone w wysokiej klasy klimatyzację i ogrzewanie (49 proc.) jak również gwarantować wysokie normy bezpieczeństwa przy minimalnej liczbie wypadków (44 proc.).

Tymczasem z badania CTP wynika, że obecny standard infrastruktury często mija się z tymi potrzebami, bo zaledwie 46 proc. respondentów dobrze ocenia budynek, w którym na co dzień pracuje. Największym problemem hal jest ich mikroklimat i akustyka. Aż 71 proc. zatrudnionych uskarża się na nadmierny hałas, a 69 proc. uważa, że temperatura jest za wysoka (podczas gdy dla 58 proc. jest ona z kolei za niska). Pracownikom doskwiera również ograniczony dostęp do świeżego powietrza (61 proc.) oraz deficyt naturalnego światła słonecznego (62 proc.). Odpowiedzią dewelopera CTP na te wyzwania jest nowy standard budynków, w którym m.in. zwiększono doświetlenie światłem dziennym do 12,5 proc. oraz poprawiono izolacyjność termiczną hal.

– Sektor musi też zacząć rozmawiać o stresie i wypaleniu. 56 proc. pracowników oczekuje, że praca nie będzie obciążać ich psychiki, 43 proc. często odczuwa stres, a 29 proc. doświadczyło wypalenia zawodowego – podkreśla Flugel.

CTP jako standard wdraża m.in. strefy relaksu i wyciszenia, zielone alejki spacerowe, rozbudowaną infrastrukturę rowerową oraz nowoczesne szatnie i prysznice

Foto: fot: mat. prasowe

Przewaga konkurencyjna zaczyna się od zrozumienia potrzeb pracowników

Jak CTP odpowiada na te wyzwania w praktyce?

– Projektujemy nasze parki jako zintegrowane środowiska, które bezpośrednio odpowiadają na zdiagnozowane w badaniu potrzeby pracowników, czyli kwestie odpoczynku, integracji czy codziennej wygody. Jako standard wdrażamy rozwiązania takie jak strefy relaksu i wyciszenia, zielone alejki spacerowe, rozbudowana infrastruktura rowerowa oraz nowoczesne szatnie i prysznice – mówi Flugel.

Przykładem dbania o dobrostan jest CTPark Warsaw West, gdzie powstaje pierwszy w Polsce koncept Clubhaus. To wielofunkcyjna przestrzeń wspólna rozwijana przez CTP w parkach przemysłowo-logistycznych w całej Europie, oferująca m.in. gastronomię, zakupy, miejsca spotkań, sport, relaks i opiekę medyczną. W CTPark Warsaw West może powstać docelowo kantyna, sklepik, przestrzeń do integracji i szkoleń, a także placówka medyczna. Koncept będzie mógł być elastycznie dopasowywany do bieżących potrzeb najemców i ich pracowników.

– Współczesna rywalizacja o zaangażowanego i lojalnego pracownika produkcji i magazynu dawno już wykroczyła poza obszar samej wysokości wynagrodzenia. Walka toczy się dziś w sferze codziennego doświadczenia i głębokiego zrozumienia ludzkich potrzeb. To właśnie w szczegółach, często pozornie nieistotnych, leży klucz do zbudowania przewagi konkurencyjnej – mówi Piotr Flugel. – Prawdziwą przewagę zyskuje się, zapewniając ciszę w hałaśliwym otoczeniu, ułatwiając trudny dojazd do pracy, rozumiejąc, że wspólna kantyna buduje większą lojalność niż firmowy event. Przyszłość należy do tych pracodawców, którzy potrafią dostrzec i zaadresować realne, ludzkie potrzeby swoich zespołów. W efekcie przekształcą miejsce pracy w przestrzeń, w której chce się być, a nie tylko pracować. Oznacza to inwestowanie w komfort, dbanie o zdrowie psychiczne, wspieranie relacji międzyludzkich i aktywne angażowanie się w życie lokalnej społeczności. Firmy, które zapewnią do tego odpowiednią infrastrukturę, zyskają nie tylko lojalnych pracowników, ale także obniżą rotację kadr – podsumowuje dyrektor zarządzający CTP Polska.

W Polsce CTP rozwija się od 2021 r. Do tej pory powstało 16 parków logistyczno-przemysłowych, a w fazie realizacji znajduje się obecnie 331 tys. mkw. inwestycji. Obejmują one zarówno rozwój istniejących parków, jak i budowę zupełnie nowych projektów.

Materiał powstał we współpracy z CTP Polska