Czy sprzedawca musi najpierw otrzymać pismo z odstąpieniem od umowy, czy też można je przesłać wraz ze zwracanym towarem?
Nic nie stoi na przeszkodzie, aby sprzedawca jednocześnie otrzymał przesyłkę z odsyłanym towarem i pismo z odstąpieniem od umowy. Sprzedawca w żaden sposób nie musi wyrażać zgody na zwrot towaru, gdyż uprawnienie to wynika wprost z przepisów. Jeśli klient dotrzyma terminu, to przedsiębiorca nie ma wyboru – musi mu zwrócić pieniądze.
Zobacz poradnik: