Przepisy mówią, że to, co strony sobie świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Dotyczy to również opakowania, gdyż i ono jest częścią świadczenia. Dlatego inna będzie sytuacja, gdy opakowanie można bez uszkodzenia otworzyć po to, by wyjąć towar i go sprawdzić, a inna – gdy produkt jest opakowany w taki sposób, że nie da się go rozpakować bez uszkodzenia. W tym pierwszym wypadku uszkodzenie opakowania może być podstawą do odmowy przyjęcia zwracanego towaru.

Jeśli jednak niemożliwe było wyjęcie towaru bez rozerwania plastiku, w który był opakowany, to uszkodzenie należy uznać za uzasadnione.

Czytaj też:

Zobacz

»

Poradniki prawne

»

Internet

»

Jak kupować w sieci