Nowe rozwiązania wprowadzone z myślą o klientach nc+ będą dostępne także dla klientów sieci kablowych – ustalił zarząd nc+ ze zrzeszającą kablarzy Polską Izbą Komunikacji Elektronicznej.
Oznacza to, że dotychczasowi abonenci programów Canal+ w sieciach kablowych, w momencie przedłużenia obowiązującej ich umowy, tak samo jak abonenci nc+ będą mogli sobie wybrać specjalny pakiet Ekstraklasa.
Równe traktowanie abonentów
Powołano też zespół składający się z reprezentantów obu stron prowadzonych rozmów. Jego celem będzie rozwiązanie kluczowych zagadnień związanych z dalszym współdziałaniem. – We współpracy z PIKE powinniśmy szybko zaangażować większość operatorów telewizji kablowej w proces dostarczania ich klientom pełnych korzyści płynących z naszej nowej oferty – komentuje Julien Verley, prezes platformy nc+.
Generalna zasada, jaką przyjęły obie strony, to identyczne traktowanie abonentów nc+ oraz sieci kablowych. Platforma nc+ wprowadziła nowe elementy do swojej zaprezentowanej 21 marca oferty, po tym, jak jej pierwotnego kształtu nie zaakceptowali dotychczasowi klienci platform „n" i Cyfra+.
Uznali ją za zbyt drogą, a automatyczne przenoszenie klientów do nowej oferty zgłosili do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jako niezgodne z rynkowymi zasadami, w wyniku czego UOKiK wszczął postępowanie (jest w toku), które ma ustalić czy nie doszło do naruszenia zbiorowych interesów klientów.
