Użytkownicy mieli problemy z ładowaniem się strony. Pojawiały się komunikaty o błędach. Na Facebooku wyświetlany był komunikat: "Pracujemy nad tym, aby rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe".
    Problemy dotknęły także innych aplikacji Mety: Instagram, Threads, WhatsApp i Messenger. Użytkownicy skarżyli się na błędy w wysłaniu wiadomości, problem z połączeniami głosowymi i wyświetlaniem treści we wszystkich aplikacjach firmy Meta. Użytkownicy zgłaszali też nieprawidłowości w działaniu strony głównej, znikającymi komentarzami czy brakiem możliwości dodawania postów. Najwięcej zgłoszeń dotyczyło aplikacji mobilnych. Spora część użytkowników Facebooka raportowała kłopoty z zalogowaniem się, po tym jak w niewyjaśniony sposób zostali wylogowani. Społeczność na portalu Downdetector informowała też o problemach z weryfikacją dwuskładnikową.