Muzeum Żup Krakowskich Wieliczka na III poziomie kopalni, 135 m pod ziemią, zwiedza się w ramach jednego biletu do kopalni soli. Przed wejściem należy poinformować przewodnika o zamiarze zwiedzania całości: trasy turystycznej i Muzeum Żup Krakowskich Wieliczka. Czas zwiedzania Muzeum – ok. 1 godz., z trasą turystyczną – ok. 3 godz. (z krótką przerwą). W Muzeum nie ma schodów ani długich korytarzy. Całość dostępna dla niepełnosprawnych.
Zamek Żupny zwiedza się niezależnie. Położony jest w centrum Wieliczki, ok. 200 m od szybu Daniłowicza, którym schodzi się do kopalni.
Informacja – 12 278 58 49, informacja@muzeum.wieliczka.pl