Kaufland Card już 2 marca. Sieć ujawnia szczegóły nowego programu lojalnościowego

Kaufland rozstaje się z Paybackiem i wdraża własny program lojalnościowy. Zapewnia przy tym, że będzie oferował rzeczywiście indywidualne promocje.

Publikacja: 22.02.2023 17:10

Kaufland Card już 2 marca. Sieć ujawnia szczegóły nowego programu lojalnościowego

Foto: Adobe Stock

Należąca do Grupy Schwarz sieć Kaufland oficjalnie już poinformowała o swoim nowym programie lojalnościowym, który startuje już 2 marca. Przy czym program Kaufland Card, bo o nim mowa, nie jest do końca taki nowy – Polska jest ostatnim unijnym rynkiem sieci Kaufland, na którym będzie on wdrożony.

W Polsce, przed wprowadzeniem programu lojalnościowego, sieć sprawdziła jakie są preferencje Polaków odnośnie oczekiwanych korzyści z uczestnictwa w takich programach. Z zebranych danych wynika, że większość Polaków interesują najbardziej rabaty oraz możliwość zbierania punktów. Coraz ważniejsze jest też to, by indywidualne promocje były rzeczywiście indywidualnie dopasowane do klienta. Kaufland obiecuje, że właśnie to będzie oferował program Kaufland Card.

Czytaj więcej

Podajesz numer telefonu w Biedronce? Mogą ukraść ci promocję na masło

Klienci od 2 marca, czyli od startu programu, uzyskają dostęp do specjalnych ofert przeznaczonych dla uczestników i do zbierania punktów za zakupy (1 zł = 1 punkt). Punkty będzie można przeznaczać na dodatkowe zniżki. Do tego będą także otrzymywać dopasowane do swoich preferencji zakupowych dodatkowe kupony.

Program dostępny będzie zarówno poprzez aplikację Kaufland jak i w bardziej tradycyjnej formie plastikowej karty. Przy tym korzystając z karty łatwo będzie zarejestrować konto w aplikacji. Sieć nie uruchamia osobnej aplikacji dla Kaufland Card – program będzie dostępny w ramach już funkcjonującej. Korzystanie poprzez aplikację ma dawać dodatkowe korzyści.

- Korzystając z Kaufland Card w wersji mobilnej, uczestnicy oprócz wygody posiadania aplikacji zawsze pod ręką, w łatwy i przyjemny sposób zaplanują kolejne zakupy dzięki dostępowi do aktualnych ofert i gazetki promocyjnej, możliwości tworzenia listy zakupów czy korzystania z szerokiego katalogu inspirujących przepisów. Po zakupach użytkownicy aplikacji otrzymają elektroniczne podsumowanie zakupów – zapewnia Kaufland w komunikacie prasowym.

Czytaj więcej

Tesco podszywa się pod Lidla? Hipermarkety spotkały się w sądzie

Wdrożenie własnego programu lojalnościowego oznacza, że Kaufland kończy współpracę z programem Payback. Punkty w tym multiprogramie lojalnościowym można zbierać w sklepach sieci jeszcze do końca kwietnia. Rozstanie z Payback, nie oznacza, że Kaufland rezygnuje ze współpracy z zewnętrznymi partnerami.

- Dzięki Kaufland Card uczestnicy zaoszczędzą nie tylko podczas zakupów w Kauflandzie, ale także u naszych partnerów, którymi obecnie są m.in. Flixbus i BookBeat, a lista ta będzie stale rozwijana. Badania i opinie ekspertów, które zebraliśmy w publikacji „Jak kupują Polacy”, odzwierciedlają oczekiwania konsumentów, na które odpowiadamy z naszym programem lojalnościowym - powiedziała Paulina Katana, dyrektor Pionu Zakupu i Planowania Mediów oraz CRM w Kaufland Polska.

Wiele elementów, które można znaleźć w Kaufland Card już jest obecnych u konkurencji, jak np. w zasadzie standardowe elektroniczne podsumowanie zakupów czy kupony rabatowe. O ile jednak rabaty czy oferty specjalne są standardem, o tyle zbieranie punktów już niekoniecznie, np. Lidl czy Biedronka obywają się bez punktów, choć Lidl jakąś formę gromadzenia ma poprzez wprowadzanie progów kwotowych uprawniających do uzyskiwania kolejnych rabatów na z góry narzucone produkty. Punkty można jednak zbierać w Auchan czy Stokrotce.

Należąca do Grupy Schwarz sieć Kaufland oficjalnie już poinformowała o swoim nowym programie lojalnościowym, który startuje już 2 marca. Przy czym program Kaufland Card, bo o nim mowa, nie jest do końca taki nowy – Polska jest ostatnim unijnym rynkiem sieci Kaufland, na którym będzie on wdrożony.

W Polsce, przed wprowadzeniem programu lojalnościowego, sieć sprawdziła jakie są preferencje Polaków odnośnie oczekiwanych korzyści z uczestnictwa w takich programach. Z zebranych danych wynika, że większość Polaków interesują najbardziej rabaty oraz możliwość zbierania punktów. Coraz ważniejsze jest też to, by indywidualne promocje były rzeczywiście indywidualnie dopasowane do klienta. Kaufland obiecuje, że właśnie to będzie oferował program Kaufland Card.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Handel
Kreml uderza w import z „nieprzyjaznych krajów”. Najwyższe cła dostały towary z Polski
Materiał Promocyjny
Jak wykorzystać potencjał elektromobilności
Handel
Na bazarach ubywa sprzedawców. Powód jest prosty
Handel
Po zmianie przepisów kradzieży w sklepach jest mniej. Mogły zdecydować inne powody
Handel
Kultowa marka streetwearowa zyskała zaskakującego nowego właściciela
Handel
Carrefour zwolnił w Polsce ponad 900 pracowników. Zamyka też kolejne sklepy