Ericsson przedstawił wyniki badania ConsumerLab 2013

Publikacja: 09.10.2013 12:57

Recesja i bezrobocie to zjawiska, których najbardziej boją się polscy konsumenci – wynika z  najnowszego badania panelowego Ericssona. Wskazało je 58 proc. badanych. 65 proc. respondentów doświadczyło nieprzyjemnych zdarzeń związanych z trudną sytuacją finansową. Robiąc zakupy, wykorzystujemy strategie oszczędzania, np. "robię zakupy uważniej" i w efekcie mniej wydajemy.

91 proc. badanych zadeklarowało, że zmniejszyło wydatki przynajmniej na jeden rodzaj produktów. Co więcej zazwyczaj tniemy budżety mocniej niż mieszkańcy innych krajów objętych badaniem.

Z danych tych płynie nauka dla operatorów, choć Ericsson zapewnia, że spać mogą spokojnie: Polacy najrzadziej oszczędzają na dostępie do Internetu (robi to tylko 9 proc. badanych) i ciągle są chętni, aby kupić nowe urządzenie typu laptop, smartfon, czy tablet.

- Polacy nie oszczędzają na ICT: w tym na rachunkach za usługi telekomunikacyjne, smartfony i inne gadżety – mówił dziś Urban Nyblom, starszy doradca w Ericsson ConsumerLab.

W wynikach badania Ericssona widać, jak rośnie w kraju grono użytkowników smartfonów i tabletów. W tym roku dostęp do tabletu (możliwość korzystania na co dzień np. dlatego, że ma go członek rodziny) zadeklarowało 27 proc. badanych, podczas gdy w 2011 roku 17 proc. W przypadku smartfonów jest to odpowiednio 33 proc. (w 2013 r.) i 25 proc. w 2011 r.

Warto pamiętać, że liczby te nie odpowiadają ilości sprzedanych w kraju urządzeń.

Różnimy się od innych rynków także przywiązaniem do laptopów. 84 proc. badanych zadeklarowało, że korzysta z takiego urządzenia. Smartfony uważamy za mniej istotny element naszego technologicznego łańcucha urządzeń, choć blisko połowa z nas (47 proc.) zalicza się do grona zaawansowanych użytkowników telefonii, korzystających w świadomy sposób z więcej niż tylko podstawowych funkcji (rozmów, SMS-ów).W grupie użytkowników smartfonów odsetek "zaawansowanych" jest jeszcze większy  i sięga 80 proc.

Podczas gdy 51 proc. badanych globalnie stwierdziło, że to telefon komórkowy jest dla nich najważniejszym elementem technologii, w Polsce w ten sposób odpowiedziało tylko 31 proc. panelistów.

Mimo to, jak prognozuje Ericsson, w 2015 r. ponad 50 proc. telefonów w Polsce stanowić będą smartfony.

Nyblom przekonuje, że Polska jest wyjątkowym krajem pod względem wykorzystania systemów operacyjnych. Konsumenci w większym stopniu niż np. w Niemczech czy Wielkiej Brytanii z Windows Phone i Symbiana. 7 proc. badanych  w Polsce zadeklarowało, że korzysta z Symbiana (w Niemczech 2 proc.), z Windows Phone – 13 proc. (w Niemczech i Wielkiej Brytanii to 4-5 proc.).

Badanie Ericssona wskazuje, że w Polsce percepcja jakości usługi dostępu do Internetu jest dużo gorsza niż usługi mobilnych połączeń głosowych. W krajach rozwiniętych różnica w postrzeganiu tych dwóch usług jest dużo mniejsza. Podobnie w krajach wschodzących. Ericsson tłumaczy te różnice poziomem oczekiwań mieszkańców w zależności od kraju.

– Są kraje, w których usługi mobilne były pierwszymi, które w ogóle zadziałały – tłumaczy Nyblom. W takich miejscach użytkownicy mieli na starcie dużo mniejsze oczekiwania, a w konsekwencji lepszą opinię.

Badania Ericsson ConsumerLab prowadzone są od 1995 r. Obejmują również Polskę. W tym roku przeprowadzono je w naszym kraju za pośrednictwem 1500 wywiadów internetowych.Badaniem objęto również Niemcy, Włochy, Szwecję, Wlk. Brytanię, USA, Japonię, Koreę Pd., Brazylię, Rosję, Chiny, Indie i Indonezję.

Recesja i bezrobocie to zjawiska, których najbardziej boją się polscy konsumenci – wynika z  najnowszego badania panelowego Ericssona. Wskazało je 58 proc. badanych. 65 proc. respondentów doświadczyło nieprzyjemnych zdarzeń związanych z trudną sytuacją finansową. Robiąc zakupy, wykorzystujemy strategie oszczędzania, np. "robię zakupy uważniej" i w efekcie mniej wydajemy.

91 proc. badanych zadeklarowało, że zmniejszyło wydatki przynajmniej na jeden rodzaj produktów. Co więcej zazwyczaj tniemy budżety mocniej niż mieszkańcy innych krajów objętych badaniem.

Pozostało 85% artykułu
Ekonomia
Gaz może efektywnie wspierać zmianę miksu energetycznego
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Ekonomia
Fundusze Europejskie kluczowe dla innowacyjnych firm
Ekonomia
Energetyka przyszłości wymaga długoterminowych planów
Ekonomia
Technologia zmieni oblicze banków, ale będą one potrzebne klientom
Materiał Promocyjny
Do 300 zł na święta dla rodziców i dzieci od Banku Pekao
Ekonomia
Czy Polska ma szansę postawić na nogi obronę Europy