Abonenci Netii bez internetu i telewizji w całej Polsce. Wiadomo dlaczego

Od piątku Netia ma problemy z siecią w całej Polsce. Użytkownicy z całego kraju zgłaszają, że nie mają dostępu do internetu i telewizji. W końcu jest komunikat, co się dzieje.

Aktualizacja: 05.09.2023 17:56 Publikacja: 04.09.2023 14:28

Od piątku pojawiały się zgłoszenia o problemach abonentów Netii z całej Polski.

Od piątku pojawiały się zgłoszenia o problemach abonentów Netii z całej Polski.

Foto: Adobe Stock

Netia zdradziła, że "od piątkowego wieczoru infrastruktura sieciowa Grupy Netia jest celem wyjątkowo silnego, długotrwałego i złożonego ataku typu DDoS, który powoduje okresowe zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu usług dostępowych u klientów".

Netia podkreśla, że o ataku zostały poinformowane właściwe służby i instytucje.

Nie wiadomo kiedy internet i telewizja znowu zaczną działać. W komentarzach Netii pisze: "mamy nadzieję, że niedługo łącza zaczną działać stabilnie. Nasi technicy i dział IT dokładają wszelkich starań, aby usunąć problem."

Czytaj więcej

mObywatel nie działa? Kłopoty na starcie mDowodu

Problemy z internetem Netii od piątku

Od piątku pojawiały się zgłoszenia o problemach abonentów Netii z całej Polski. Najwięcej pochodziło z Lublina, Krakowa, Warszawy i Katowic. Klienci swoje niezadowolenie wyrażali w mediach społecznościowych. Firma przepraszała za problemy i obiecywała, że "technicy dokładają wszelkich starań, aby możliwie jak najszybciej usunąć awarię". Netia obiecała również korektę faktur za niedziałające usługi.

Netia kilka miesięcy temu przekroczyła 350 tys. abonentów telewizyjnych. Zasięg światłowodu Netii sięga 5,5 mln gospodarstw domowych.

Sytuacja z internetem Netii we wtorek

Netia przesłała do redakcji oświadczenie, w którym podkreśla, że "skutkiem ataków typu DDoS na infrastrukturę sieciową były jedynie okresowe, regionalne utrudnienia w pełnym funkcjonowaniu usług dostępowych u części klientów"

Zdradza, że ataki na infrastrukturę nie ustały zupełnie, jednak są na bieżąco mitygowane, dzięki czemu ich wpływ na funkcjonowanie usług ma być praktycznie niezauważalny.

"Weryfikacja zgłoszeń abonenckich, które zostały powiązane z awarią masową, wywołaną atakami, potwierdza, że już od ponad 24 godzin (od poniedziałku, 4 września po 16.30) usługi działają już bez większych zakłóceń. Wciąż trwające indywidualne awarie nie są spowodowane wspomnianymi atakami (a np. fizycznym uszkodzeniem sieci, czy awarii routera, itp.)" - podkreśla Netia.

Netia zdradziła, że "od piątkowego wieczoru infrastruktura sieciowa Grupy Netia jest celem wyjątkowo silnego, długotrwałego i złożonego ataku typu DDoS, który powoduje okresowe zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu usług dostępowych u klientów".

Netia podkreśla, że o ataku zostały poinformowane właściwe służby i instytucje.

Pozostało 84% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Biznes
Przewodniczący EKES: Obok Zielonego Ładu Europa potrzebuje ładu przemysłowego
Materiał Promocyjny
Mity i fakty - Czy to prawda, że elektryczne auta palą się częściej niż spalinowe?
Biznes
Trzy miesiące bez rządowego komitetu. CCC i inne polskie firmy czekają na gwarancje
Biznes
Miała być rosyjska elektronika zamiast zachodniej. Jest wielka porażka
Matriał Promocyjny
Ojcowie na urlopie to korzyści dla ich dzieci, rodzin, ale i firm
Biznes
Wiadomo już, czy Sekwana nadaje się do pływania. Organizatorzy Igrzysk Olimpijskich zdecydowali
Biznes
Pierwsza od siedmiu lat awaria rakiety Muska. Może spłonąć 20 satelitów