Zgodnie z zasadą przed każdym lotem personel pokładowy dokonuje demonstracji środków bezpieczeństwa na pokładzie samolotu. Coraz częściej odbywa się to w formie elektronicznej i filmik z instrukcją wyświetlany jest na ekranie przed pasażerami. Trwa to zwykle tylko kilka minut, podczas których wymaga się od pasażerów choć odrobiny uwagi. 
    Nie wszyscy jednak traktują instrukcję bezpieczeństwa z należytą powagą, a niektórzy bardziej zaprawieni podróżnicy znają ją nawet na pamięć, stąd lekceważą ten obowiązkowy wstęp do każdego lotu. Trzeba jednak uważać, ponieważ nie zawsze personel pokładowy traktuje to z przymrużeniem oka. 
 
Jak podaje The Independent, pasażerka Air New Zealand została wyprowadzona z samolotu, ponieważ odmówiła obejrzenia filmu z instrukcją bezpieczeństwa. Samolot mający lecieć z Wellingtonu do Auckland szykował się już do startu, jednak zawrócił po tym incydencie. Jak twierdzi personel pokładowy, kobieta nie poświęcała żadnej uwagi wideo, zamiast tego zajmowała się swoim telefonem i nie reagowała na upomnienia. Nie chciała także opuścić pokładu. Ostatecznie z samolotu eskortowała ją policja.