Reklama

#RZECZoPRAWIE: Słupek: prawa pasażera linii lotniczych

- W przypadku odwołanego lotu pasażerowie mają prawo zwrotu kosztu biletu - mówiła Katarzyna Słupek z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w czwartkowym programie #RZECZoPRAWIE.

Publikacja: 21.09.2017 13:43

#RZECZoPRAWIE: Słupek: prawa pasażera linii lotniczych

Foto: Fotolia

- Ponadto linie lotnicze muszą zaproponować najwcześniejszy lot albo inny, w dogodnym terminie dla pasażera – dodała.

Na 2 tygodnie przed planowanym lotem należy się również odszkodowanie.

 

- Obecnie jest to kwota od 250-600 euro i zależy od długości pokonywanej trasy – powiedziała ekspertka.

 

Reklama
Reklama

Pierwszym krokiem jest reklamacja u przewoźnika, który ma 30 dni na odpowiedź.

- Jeśli reklamacja nie została uwzględniona można zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Kolejną drogą jest Urząd Lotnictwa Cywilnego – mówiła Słupek.

Siła wyższa jest okolicznością, na która często powołują się linie lotnicze, by zrzec się odpowiedzialności odszkodowawczej.

- Należy podkreślić, że taką zdarzeniem nie jest awaria techniczna samolotu – dodała.

Krajowy System e-Faktur (KSeF)
Pierwsze kroki w KSeF. Poradnik „Rzeczpospolitej” dla małych przedsiębiorców
Praca, Emerytury i renty
Zmiany w wypłatach 800 plus w lutym 2026. ZUS rozpoczyna przyjmowanie wniosków
Sądy i trybunały
Prawo z czasów rządów PiS już nie stanie sędziom na drodze do małżeństwa?
Nieruchomości
Nabywcy mieszkań będą musieli dodatkowo płacić za balkony i schody?
Prawo drogowe
Wchodzą w życie surowsze kary dla piratów drogowych. Wśród nich dożywotni zakaz prowadzenia
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama