Rewolucja w Tunezji pomoże branży turystycznej

Społeczne rewolucje w krajach północnej Afryki zatrzęsły rynkiem turystycznym. Straciły zarówno gospodarki krajów żyjących z turystów – Tunezji czy Egiptu, jak i biura podróży. Dla polskich touroperatorów wysyłanie turystów do tych państw to często podstawowe źródło przychodów. – Sytuacja branży turystycznej zrobiła się trudna – podkreślali uczestnicy debaty poświęconej skutkom niedawnych wydarzeń dla rynku wycieczek, która odbyła się w redakcji „Rz".

– Protesty wpływają na wizerunek całego kraju. Choć zamieszki miały charakter lokalny, powstało wrażenie, że ogarniały cały kraj – mówi prezes Polskiej Izby Turystyki Jan Korsak. Podkreśla, że zarówno w Tunezji, jak i Egipcie miejsca odwiedzane przez turystów pozostawały bezpieczne. Nie było przypadku, by ktokolwiek został poszkodowany. Jednak komunikaty Ministerstwa Spraw Zagranicznych odradzające wyjazdy sprawiły, że biura podróży musiały ograniczyć aktywność. – Choć żaden z turystów nie ucierpiał, mocno ucierpiała cała branża – dodaje Korsak.

Zamieszanie na rynku

Ograniczenia wyjazdów dotknęły tysięcy osób mających wykupione wycieczki. Często były to rodziny z dziećmi, które z dnia na dzień musiały decydować: zmieniać kierunek, zostać w domu czy zamiast za granicę, jechać w Polskę. – Na rynku powstało gigantyczne zamieszanie. Pojawiły się nieplanowane koszty – wspomina prezes TraveliGo.pl Bartosz Roch Nowik.

– To były szalone dni. Każdy z operatorów stosował odrębne warunki: jedne biura zwracały pieniądze, inne proponowały zastępcze kierunki, jeszcze inne nie zmieniały nic lub dodawały jakieś bonusy – relacjonuje właściciel Biura Podróży Travel Samarytanka Jacek Jędrzejczyk.

W rezultacie sprzedaż branży znacząco spadła. Zwłaszcza tych touroperatorów, którzy nastawieni byli na kraje północnej Afryki. Według prezesa Exim

Tours Abdelfettacha Gaidy nie był to na szczęście szczytowy okres  sezonu. Przerwa w wycieczkach do Tunezji trwała niecały miesiąc. Biura jeszcze mają nadzieję, że część strat odrobią później. – Liczymy, że turyści, którzy pojechali, potwierdzą, że jest już bezpiecznie – mówi Gaida.

Jak wiele straciły na wstrzymaniu wycieczek nastawione na turystów kraje Afryki Północnej? Egipt w ciągu kilku dni największych zamieszek tracił po 310 mln dol. dziennie. W Tunezji, gdzie turystyka to jeden z najważniejszych sektorów gospodarki, dający utrzymanie blisko 4 mln mieszkańców, straciły także inne sektory gospodarki: eksport, inwestycje zagraniczne, rolnictwo. – Na szczęście perspektywy są optymistyczne. Dostajemy coraz więcej pozytywnych sygnałów z Francji i Niemiec, które są naszymi największymi rynkami – mówi ambasador Tunezji w Polsce Ali Aidoudi.

Jak mocno skurczył się strumień turystów z Polski? W przypadku Tunezji, gdzie co roku przyjeżdża ich ok. 150 – 200 tys., o 34 proc. To jednak mniej niż w przypadku średniej dla wszystkich turystów z krajów europejskich – tu liczba odwiedzających Tunezję skurczyła się o przeszło połowę.

Problem Tunezji

Eksperci nie ukrywają, że zachęcenie turystów do powrotu może okazać się trudne. Sprzedaż letnich wycieczek do państw, które przeszły rewolucje, kuleje. Spadek liczby rezerwacji obniżył się w porównaniu z ubiegłym rokiem o blisko połowę. – Takie kraje, jak Tunezja czy Egipt, muszą na powrót odzyskać zaufanie. Nie tylko biur podróży, ale przede wszystkim samych turystów. Muszą pokazać możliwości rozbudowy swojej oferty – twierdzi Korsak.

Tunezja może mieć z tym pewien problem. Od kilku lat przegrywa z konkurencją jakością usług i brakiem inwestycji, co powoduje regres w branży. Zdaniem Jędrzejczyka baza hotelowa tego kraju została w ostatnich 20 latach mocno wyjałowiona. – Duża część zysków była wywożona z kraju, hotele były ledwie odnawiane. Tymczasem Egipt rozbudował bazę, do tego przyciąga przez cały rok pogodą, atrakcjami dla nurków i zabytkami – mówi Jędrzejczyk. Jego zdaniem liczba wyjazdów do Egiptu może być odbudowana jeszcze w tym sezonie.

Co z Tunezją? – Obalona władza ograbiła turystykę. Panująca do niedawna mafijna rodzina przeszkadzała w inwestycjach – przyznaje ambasador Aidoudi. Ale wizerunek kraju będą zmieniać obecne przemiany polityczne. – Człowiek wolny to człowiek kreatywny. A to będzie wkrótce widoczne zwłaszcza w sektorze turystycznym – dodaje Gaida. Tunezyjskie Ministerstwo Turystyki już zaplanowało szeroko zakrojone akcje promujące walory kraju.