Menedżerowie powinni pamiętać, że są obserwowani i naśladowani. To tylko jedna z wielu rad, które daje w swym poradniku dla szefów amerykański profesor zarządzania Robert I.Sutton. Książka uzupełnia jego poprzedni hit o sposobach radzenia sobie z toksycznymi przełożonymi (w łagodnym tłumaczeniu – „Bubkom mówimy nie").
Teraz Sutton podsuwa menedżerom pomysły, jak uniknąć losu bubka, który szkodzi swym podwładnym i firmie. Opierając się na pozytywnych i negatywnych przykładach konkretnych szefów opisuje ich sposoby działania, wyjaśniając też przyczyny porażek menedżerów zaliczanych do kategorii bubków. Co więcej, podsuwa przydatne sztuczki, które ułatwiają zarządzanie ludźmi; sugeruje np., by przerywać innym od czasu do czasu (nie pozwalając, aby nam zbyt często przerywano) i co jakiś czas pozwalać sobie na kontrolowane wybuchy gniewu. Ułatwieniem dla czytelników są tytuły rozdziałów w postaci rad, a dodatkowo ramki z wypunktowanymi wskazówkami – cennymi zwłaszcza dla początkujących kierowników działów czy zespołów, którzy w dobie cięć finansowych w firmach rzadziej dziś mogą liczyć na wsparcie coacha czy warsztaty kształcące umiejętności menedżerskie.
Robert I. Sutton, „Dobry szef, zły szef", MT Biznes
