"Obecni klienci ofert abonamentowych PLAY będą korzystać z roamingu na dotychczasowych zasadach" - zapewnił telekom, unikając tym samym sytuacji, w której klienci za sprawą zmiany zasad w trakcie umowy mogliby zrezygnować z jego usług bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
- Rozważaliśmy różne scenariusze, w tym podwyższenie cen za usługi krajowe. Uznaliśmy jednak, że w interesie większości klientów będzie zastosowanie mechanizmu dopłat, który obejmie jedynie wąską grupę klientów na rozsądnym, zaakceptowanym przez UKE poziomie – mówi Jorgen Bang-Jensen, prezes Playa.
O dopłatach przyznanych Play przez UKE pisaliśmy jako pierwsi tutaj.
Nowe podejście telekomu do opłat za roaming w UE zakłada po pierwsze ujednolicenie wielkości pakietu transmisji danych w ofertach abonamentowych - wynika z komunikatu firmy. "W nowych ofertach klienci abonamentowi nadal będą mogli rozmawiać i SMS-ować w roamingu UE tak jak w kraju. Otrzymają także co miesiąc darmowy pakiet 1 GB" - podał Play.
Komórkowa sieć poinformowała dziś ponadto, że dodatkowe opłaty, do których pobierania uprawnia ją decyzja UKE, zastosuje tylko wobec niewielkiej grupy osób. "Jeśli przez ostatnich 30 dni klient więcej korzystał z telefonu w roamingu niż w Polsce, zaczniemy naliczać dopłaty. Jeśli przez kolejnych 30 dni nie korzystał z roamingu – saldo zostaje wyzerowane i podczas następnego wyjazdu dopłaty nie są naliczane" - dodano.
