Apple zapewnia, że groźba pożaru jest niewielka, ale mimo to zdecydował się na wycofanie ze sprzedaży głośników i prosi klientów, którzy je już kupili o nieużywanie ich i odesłanie do sklepu Apple.
W głośnikach zamontowano wadliwą baterię, która się przegrzewa i może spowodować zapłon. Koncern poinformował, że głośniki sprzedawane były na całym świecie i tylko w samych Stanach Zjednoczonych sprzedano ich ponad 230 tys. sztuk. W dwóch przypadkach faktycznie doszło do zapłonu. Jedne głośniki poparzyły dłonie użytkownika, a drugie "zniszczyły" biurko na którym stały.
Apple poinformowało na swojej stronie internetowej, że każdemu zwracającemu głośniki zapłaci 1200 zł. Trzeba tylko wypełnić formularz znajdujący się na stronie Apple.
Apple kupiło w zeszłym roku Beats Electronics za 3 mld dolarów, nabywając także streaming muzyczny Beats Music.