Hiszpańska organizacja konsumencka FACUA oprotestowała plany trzech operatorów telekomunikacyjnych, którzy chcą podnieść użytkownikom opłaty za wybrane abonamenty w trakcie trwania umów - informuje serwis Telecompaper.com.
W ubiegłym tygodniu zgłosiła uwagi do planu Orange, zakładającego podniesienie od 20 września o 2 euro cen abonamentów za pakiety usług konwergentnych Canguro, jednoczesnym podniesieniu limitu danych o 500 MB.
FACUA zamierza złożyć skargę na telekom m.in. w tamtejszym urzędzie antymonopolowym Aecosan, u regulatora CNMC oraz odpowiedniego ministra odpowiedzialnego za telekomunikację i rozwój społeczeństwa informacyjnego. Uważa, że podwyżki zaburzają przejrzystość rynku, stanowią naruszenie umów, a klienci poinformowani o zmianach w rzeczywistości, nie mają wyboru. zaburzają przejrzystość rynku.
Organizacja złożyła wcześniej analogiczne skargi na Movistar i Vodafone.
