Pasażerowie mogą dowiadywać się o opóźnieniach, odwołanych kursach czy uruchomieniu komunikacji zastępczej, wystarczy kliknąć na adres: portalpasazera.pl.

Informacje o połączeniach kolejowych dostępne są także poprzez aplikację mobilną IC Mobile Navigator.

Dane o pozycji pociągów pobierane są z ich nadajników GPS oraz z systemu sterowania ruchem zarządcy infrastruktury.