[b]- W połowie marca kupiłem nowy skuter na gwarancji. W czerwcu złamała się tzw. stopka. W serwisie nie chcą uwzględnić reklamacji i wymienić stopki. Co mogę dalej zrobić, jak się odwołać i gdzie?[/b]
Jeśli czytelnik jest [b]konsumentem[/b], może, ale nie musi, od razu odwoływać się od decyzji serwisu (co innego, gdyby kupił skuter na firmową fakturę VAT).
Czytelnik jako konsument ma prawo jeszcze raz zareklamować towar, tym razem u sprzedawcy. Takie uprawnienie daje mu ustawa o sprzedaży konsumenckiej.
[srodtytul]Reklamacja do sprzedawcy[/srodtytul]
Reklamację najlepiej sporządzić pisemnie i złożyć w siedzibie sprzedawcy.
