Osoby, które już kupiły najnowszego Note'a będą mogły go bezpłatnie wymienić — zapowiada koreański gigant elektroniczny. Przygotowanie zastępczych urządzeń może jednak potrwać nawet dwa tygodnie.
Według informacji firmy przyczyną zapaleń smartfonów są wadliwe ogniwa w akumulatorach. Samsung otrzymał takie zgłoszenia ze Stanów Zjednoczonych i Korei Płd. Potwierdzono 35 takich przypadków. Podczas ładowania telefony zapalały się lub wręcz wybuchały.
Po pierwszych doniesieniach o problemach podczas ładowania Samsung opóźnił kolejne dostawy, aby „przeprowadzić dodatkowe testy". Początkowo sugerowano, że przyczyną zapaleń były nieodpowiednie (czyli nieoryginalne) ładowarki oraz kable USB-C. To nowy standard, różniący się nie tylko kształtem wtyczki, ale i parametrami ładowania. Note 7 jest pierwszym smartfonem Samsunga wykorzystującym USB-C.
Samsung Galaxy Note 7 to najnowszy model koreańskiej firmy. Został zaprezentowany z wielką pompą na początku sierpnia, a do sprzedaży trafił dwa tygodnie temu. Jest przeznaczony dla odbiorców biznesowych — wyposażono go m.in. w rysik oraz — to nowość — skaner oka pozwalający bezdotykowo odblokować urządzenie. Do czasu pojawienia się informacji o awariach, Note 7 otrzymywał doskonałe recenzje w Internecie.
Do odbiorców trafiło już od ok. miliona do nawet 2,5 mln takich urządzeń. Oficjalnie Note 7 sprzedawany jest w dziesięciu krajach. Jak twierdzi Samsung, na różnych rynkach stosowane są akumulatory różnych producentów. Nieoficjalnie mówi się, że problem dotyczy baterii tylko jednego z nich.
