Ile płaci się za sprawdzenie stanu konta w bankomacie? Sprawą tą zajmowaliśmy się w „Moich Pieniądzach" 24 stycznia 2013 r. („Cenna wiedza o własnej gotówce").

Przypomnimy, Nordea Bank za taką usługę żąda 1 zł. Klienci Millennium nie płacą za samo sprawdzenie stanu rachunku, ale bank pobiera 50 groszy za wydruk.

Bank PKO BP poinformował nas wówczas, że jego klienci nic nie płacą, jeśli korzystają z urządzeń tego banku. Informacja ta znalazła się w tekście. Po jej publikacji z naszą redakcją skontaktowała się pani Grażyna, klientka PKO BP od 22 lat. – Moje doświadczenie nie potwierdza, by usługa była darmowa – mówi czytelniczka.

Pod koniec stycznia kobieta wypłacała gotówkę w bankomacie PKO BP przy ul. Marszałkowskiej w Warszawie. Urządzenie nie wydrukowało jej potwierdzenia transakcji.

– Uznałam, że zabrakło papieru. Obok był inny bankomat PKO BP,  więc postanowiłam tam wydrukować stan konta – opowiada pani Grażyna.

Maszyna  wykonała zlecenie bez problemu. Ale nie zrobiła tego za darmo. Okazało się, że bank pobrał 50 gr opłaty.

- Pani w oddziale wyjaśniła mi, że opłaty nie ma tylko wtedy, gdy sprawdzam saldo przy okazji podejmowania gotówki. Natomiast gdy wykonuję operację oddzielnie, wtedy opłata  jest. Wygląda na to, że wasza informacja była nieścisła – mówi czytelniczka. I dodaje, że zamknęła konto w PKO BP, bo cała ta sprawa bardzo ją zirytowała.

Jak  jest zatem z opłatami za sprawdzanie stanu rachunku w bankomacie PKO BP?

– Samo sprawdzenie salda jest bezpłatne – utrzymuje Monika Floriańczyk z PKO BP. Opłata  w wysokości 50 gr jest pobierana za  wydruk  informacji o wysokości salda. Są to odrębne usługi.

Monika Floriańczyk dodaje, że opłatę za wydruk informacji o wysokości salda wprowadzono w ubiegłym roku po uruchomieniu tej usługi. – W przypadku wydruków potwierdzeń robionych przy okazji transakcji, takich  jak podjęcie gotówki czy doładowanie telefonu komórkowego opłata nie jest pobierana – zapewnia przedstawicielka PKO BP.