Sony oferuje klientom pechowej serii laptopów wymianę samej baterii lub zwrot pieniędzy za cały laptop. Wymiana i naprawa zacznie się 1 maja.
Dwa tygodnie temu Sony poinformowało, że litowo-jonowe baterie w niektórych laptopach Vaio mogą ulec przegrzaniu, co grozi uszkodzeniem urządzenia, a być może nawet pożarem. Koncern poprosił klientów o ich "nieużywanie". Media poinformowały o czterech przypadkach uszkodzenia laptopów, w wyniku przegrzania baterii. Koncern potwierdził te doniesienia. jednoczesnie poinformowano, że producentem felernych baterii nie jest Sony, ale inny japoński koncern - Panasonic-Sanyo.
Według danych Sony niemal 26 tys. laptopów nadaje się do naprawy. Model Vaio Fit 11A jest jednym z najnowszych - na rynku dopiero od lutego tego roku. Ekran laptopa da się tak ustawić, że może działać także jako tablet.