Dlaczego państwo powinno traktować turystykę biznesową jako coś więcej niż kolejny segment turystyki?
Postrzegamy turystykę biznesową nie tylko jako segment rynku turystycznego, ale także jako narzędzie rozwoju gospodarczego, naukowego i społecznego, które generuje wartość znacznie wykraczającą poza bezpośrednie wydatki uczestników wydarzeń.
Turystyka przyjazdowa w sektorze MICE powinna być postrzegana jako forma eksportu usług, ponieważ wydatki ponoszone przez zagranicznych uczestników wydarzeń i spotkań biznesowych w Polsce generują przychody dla krajowej gospodarki.
Czytaj więcej
Z okazji Międzynarodowego Dnia Turystyki sekretarz stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki Ireneusz Raś podsumował ostatni rok swojego urzędowania...
Z perspektywy państwa szczególne znaczenie ma, że uczestnicy wydarzeń biznesowych wydają średnio więcej niż turyści wypoczynkowi, podróżują przez cały rok, a ich obecność wspiera stabilność funkcjonowania hoteli, restauracji i obiektów konferencyjnych także poza sezonem turystycznym. Przekłada się to na miejsca pracy, wpływy podatkowe oraz rozwój lokalnych przedsiębiorstw.
Jednocześnie turystyka biznesowa jest narzędziem wzmacniania potencjału naukowego i innowacyjnego kraju. Międzynarodowe kongresy i konferencje stwarzają przestrzeń do wymiany wiedzy, transferu technologii, budowania relacji między światem nauki i biznesu oraz promocji polskich osiągnięć badawczych.
Polska walczy jednak o największe wydarzenia z Wiedniem, Berlinem, Pragą czy Budapesztem. Czy mamy dziś wystarczające narzędzia i pieniądze, aby skutecznie z nimi konkurować?
Pozyskiwanie międzynarodowych kongresów, konferencji i wydarzeń biznesowych wymaga długofalowego i stabilnego systemu wsparcia. Konkurencyjne destynacje europejskie od wielu lat wykorzystują programy wsparcia oraz instrumenty zachęcające organizatorów do wyboru konkretnego kraju lub miasta.
Ministerstwo planuje kontynuować działania promocyjne i operacyjne poprzez działalność Poland Convention Bureau POT. Ich celem jest wdrażanie cyklicznych programów wsparcia dla lokalnych convention bureaux oraz profesjonalnych organizatorów, zarówno z Polski, jak i z zagranicy, a także promocja naszego kraju jako atrakcyjnej destynacji dla spotkań i wydarzeń.
Pozyskiwanie dużych wydarzeń często trwa od kilku do kilkunastu lat i wymaga zaangażowania wielu partnerów, w tym administracji publicznej, środowisk naukowych, convention bureaux oraz branży spotkań.
Finansowanie działań Poland Convention Bureau POT jest jednak ograniczone i nie pozwala na realizowanie ich na skalę porównywalną z konkurencyjnymi destynacjami europejskimi. Zwiększenie nakładów stanowiłoby inwestycję o wysokiej stopie zwrotu, generując korzyści dla gospodarki, nauki, rynku pracy i społeczności lokalnych w całym kraju.
Czym w takim razie Polska może wygrać konkurencję o międzynarodowe kongresy i konferencje?
Nasz kraj jest dziś jednym z liderów rynku spotkań w Europie Środkowo-Wschodniej. Potwierdzają to wyniki międzynarodowych rankingów ICCA, w których Polska zajmuje wysokie pozycje zarówno w skali regionu, jak i Europy.
Największe przewagi Polski to nowoczesna infrastruktura konferencyjna i hotelowa, stosunkowo młoda baza noclegowa, konkurencyjny stosunek jakości do ceny, duża liczba miast aktywnie działających na rynku spotkań, silne zaplecze naukowe, akademickie i gospodarcze i wysoka jakość usług potwierdzana międzynarodowymi rankingami destynacji.
Polska chce słynąć z wydarzeń spersonalizowanych, interaktywnych i angażujących, które dostarczają unikatowej wartości zarówno merytorycznej, jak i emocjonalnej. Orientacja na uczestnika stanowi fundament przewagi konkurencyjnej. Goście docenią, że wydarzenia organizowane w Polsce są tworzone z myślą o nich i przy ich aktywnym udziale, co może przełożyć się na większą chęć powrotu i rekomendowanie Polski jako atrakcyjnej destynacji eventowej.
Czy Polska powinna postawić sobie konkretny, mierzalny cel na globalnym rynku MICE?
Tak – Polska powinna mieć konkretny, mierzalny cel dotyczący pozycji na globalnym rynku MICE, ale nie powinien on opierać się wyłącznie na jednym rankingu. Nadrzędnym celem powinno być zwiększenie liczby i skali międzynarodowych wydarzeń.
Czytaj więcej
– Mamy co świętować, bo jak wszystko wskazuje, polska turystyka w tym roku będzie miała kolejny rekordowy wynik – mówił sekretarz stanu w Ministers...
Można przyjąć kilka konkretnych mierników: pozycja Polski w ICCA – TOP 15 świata i TOP 10 w Europie, liczba wydarzeń ICCA – około 220–250 rocznie, liczba pozyskanych wydarzeń i liczba zagranicznych uczestników – wzrost o 30 proc. względem poziomu bazowego, a także dywersyfikacja geograficzna, czyli wzrost udziału miast innych niż Warszawa i Kraków.
Co może najbardziej przeszkodzić w realizacji tych ambicji?
Branża spotkań i wydarzeń funkcjonuje dziś w bardzo konkurencyjnym środowisku międzynarodowym, dlatego do najważniejszych wyzwań należy zaliczyć zarówno finansowanie procesu pozyskiwania wydarzeń, jak i dalszą poprawę dostępności transportowej i rozwój nowoczesnej infrastruktury konferencyjno-kongresowej.
Z perspektywy Polski szczególne znaczenie mają inwestycje zwiększające dostępność kraju. Rozwój sieci połączeń lotniczych, wzmacnianie roli PLL LOT jako narodowego przewoźnika i systematyczne rozszerzanie siatki połączeń z kluczowymi rynkami zagranicznymi ułatwiają organizatorom wybór Polski jako miejsca wydarzeń.
Istotne znaczenie ma również dynamiczny rozwój kolei, w tym modernizacja linii, skracanie czasów przejazdu pomiędzy głównymi miastami oraz zwiększanie przepustowości sieci transportowej. W dłuższej perspektywie dodatkowym impulsem dla rozwoju turystyki biznesowej może być realizacja projektu Port Polska, dawniej Centralnego Portu Komunikacyjnego, integrującego transport lotniczy i kolejowy.
Polska dysponuje obecnie nowoczesną bazą hotelową i konferencyjną, która stale się rozwija, jednak nadal istnieje przestrzeń do dalszych inwestycji, szczególnie w największych ośrodkach miejskich. Branża od lat wskazuje także na potrzebę powstania dużego, wielofunkcyjnego centrum kongresowego w Warszawie, zdolnego do obsługiwania największych międzynarodowych wydarzeń.
Równolegle niezwykle ważne pozostają działania wizerunkowe. Polska jest coraz lepiej postrzegana jako destynacja dla wydarzeń biznesowych, o czym świadczą wysokie pozycje polskich miast w międzynarodowych rankingach i rosnąca liczba wydarzeń międzynarodowych. Kontynuacja spójnej promocji Polski jako kraju nowoczesnego, bezpiecznego, dobrze skomunikowanego i oferującego wysoką jakość usług będzie jednym z kluczowych elementów budowania przewagi konkurencyjnej na globalnym rynku spotkań.
Rynek MICE kojarzy się przede wszystkim z Warszawą i Krakowem. Czy większą część tego biznesu mogą przejąć również mniejsze miasta?
Polska dysponuje unikatowym potencjałem wynikającym z sieci rozwijających się destynacji spotkań. Coraz większe znaczenie mogą odgrywać miasta średniej wielkości, które posiadają odpowiednią infrastrukturę hotelową i konferencyjną i oferują autentyczne doświadczenia związane z kulturą, historią i lokalną społecznością.
Dla organizatorów wydarzeń coraz większe znaczenie mają nie tylko obiekty konferencyjne, ale także ogólne doświadczenia uczestnika. Goście wydarzeń chętniej pozostają w destynacji dłużej, poznając region i jego atrakcje. Dzięki temu przemysł spotkań może skutecznie wspierać rozwój gospodarczy regionów i ograniczać sezonowość ruchu turystycznego.
Czy państwo chce dokładniej mierzyć gospodarcze znaczenie przemysłu spotkań?
Od 2009 roku Poland Convention Bureau POT publikuje coroczny raport „Przemysł Spotkań i Wydarzeń w Polsce”, który stanowi podstawowe źródło wiedzy o rynku spotkań w kraju. Raport dokumentuje skalę rynku, strukturę organizowanych wydarzeń oraz kierunki rozwoju infrastruktury i destynacji.
Szczególnie istotne jest dalsze rozwijanie systemu monitorowania rynku, obejmującego nie tylko liczbę wydarzeń i uczestników, ale również wpływ ekonomiczny wydarzeń, długość pobytu uczestników, wydatki delegatów, oddziaływanie na gospodarkę lokalną oraz wpływ na rozwój nauki, innowacji i współpracy międzynarodowej.
Państwo chce do tego wykorzystać sztuczną inteligencję?
W obecnej chwili jesteśmy w trakcie realizacji grantu badawczego z Narodowego Centrum Badań i Rozwoju, w ramach VIII konkursu programu INFOSTRATEG, który zakłada również mierzenie ekonomicznych wpływów z turystyki. W połowie tego roku wyłoniono do dofinansowania dwa innowacyjne projekty. Będą one rywalizowały ze sobą o przejście do kolejnych faz realizacji.
Efektem ma być stworzenie zaawansowanego narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, które wesprze administrację publiczną, przedsiębiorców oraz mieszkańców w bardziej efektywnym i zrównoważonym zarządzaniu ruchem turystycznym w Polsce. Planowany budżet projektu to 44 miliony złotych.
W projekcie przewidziana jest również analiza ekonomicznych efektów turystyki w czasie rzeczywistym wraz z prognozowaniem, a także zbieranie informacji o wydatkach związanych z różnymi typami turystyki, w tym turystyki MICE. Projekt będzie realizowany przez trzy kolejne lata.
Jak powinien wyglądać polski rynek MICE w 2030 roku, aby można było mówić o sukcesie?
Sukces rynku MICE nie powinien być oceniany wyłącznie przez pryzmat pozycji w rankingach międzynarodowych.
Równie ważne będą wzrost liczby międzynarodowych wydarzeń organizowanych w Polsce i liczby zagranicznych uczestników, wzmacnianie pozycji polskich miast na rynku międzynarodowym, rozwój współpracy pomiędzy nauką, biznesem i administracją, wzrost znaczenia podróży incentive, dalsza profesjonalizacja branży, rozwój zrównoważonych i dostępnych wydarzeń oraz zwiększenie rozpoznawalności marki Poland Meetings na świecie.
Polska już dziś znajduje się w światowym TOP 20 destynacji kongresowych. Dalszy rozwój powinien opierać się na współpracy całego ekosystemu rynku spotkań, obejmującego administrację publiczną, convention bureaux, branżę spotkań, środowiska naukowe oraz partnerów regionalnych.