Szwajcarska firma informuje w specjalnym komunikacie, że w toaletach myjących Geberit AquaClean 8000plus (wcześniej funkcjonujących na rynku pod nazwą Balena 8000), wyprodukowanych w Szwajcarii przed lutym 2014 r. zastosowano trójnik wykonany z mosiądzu, który może korodować pod wpływem kwasu cytrynowego wchodzącego w skład specjalnego płynu do czyszczenia dyszy natryskowej, co może skutkować nieszczelnością i wyciekiem. W przypadku przedostania się płynu do elementów znajdujących się pod napięciem istnieje nawet ryzyko pożaru.
Według firmy wszystkie modele produkowane po 1 marca 2014 roku są bezpieczne.
Jeśli jednak okaże się, że klient ma zamontowany starszy model, to należy niezwłocznie skontaktować się z firmą dzwoniąc na specjalny numer: +48 63 26 18 901.
Geberit będzie też rozsyłać pisma do klientów, którzy kupili ten typ toalet. Jednocześnie firma zaleca, by wyłączyć urządzenie. Można nadal z niego korzystać, ale trzeba pamiętać by je przed użyciem włączyć i po użyciu natychmiast wyłączyć z prądu.
W razie stwierdzenia śladów kropli na podłodze, należy całkowicie wyłączyć urządzenie i natychmiast skontaktować się z serwisem Geberit. Nie wolno także używać specjalnego płynu do czyszczenia dyszy natryskowej. Nawet w razie zapalenia się czerwonej lampki kontrolnej nie wolno uzupełniać płynu.
