T-Mobile opublikował we wtorek przed południem tweeta, w którym powiadomił klientów o możliwych problemach z połączeniem z internetem.
Czytaj także: Operatorzy podnoszą ceny i szykują się na 5G
„Na skutek uszkodzenia światłowodu należącego do jednego z naszych dostawców, w szczególności w zachodniej Polsce, mogą wystąpić utrudnieniu w korzystaniu z usług transmisji danych” – czytamy na Twitterze operatora.
Wprawdzie przedstawiciele T-Mobile twierdzą, że awaria dotyka przede wszystkim klientów w zachodniej Polsce, jednak pojawiły się już też zgłoszenia z innych części kraju, w tym z Mazowsza.
Operator dodał, że usługi głosowe działają bez zarzutów i obiecał, że klienci będą informowani na bieżąco o postępach w naprawach.
Po południu T-Mobile wstawiło kolejnego tweeta, ogłaszając, że jego technicy uruchomili rozwiązanie zastępcze, dzięki którym usługi transmisji danych zostały przywrócone na terenie całej Polski. Sieć przeprosiła klientów za wszelkie wynikłe z awarii niedogodności.
