Nie można się dodzwonić do Mazowieckiej Jednostki Wdrażania Programów Unijnych – instytucji, która m.in. przyjmuje wnioski o dotacje. Po wybraniu numeru podanego na jej stronie internetowej (22 295 20 00) na wyświetlaczu pojawia się informacja o błędzie. Okazuje się, że kłopoty związane są ze zmianą operatora.
– Umowa z Netią wygasała z końcem ubiegłego roku. Poza tym nie byliśmy zadowoleni z usług tej firmy, były kłopoty z połączeniami. Zdecydowaliśmy się więc na nowego operatora internetowego. Zależało nam na unowocześnieniu usług – wyjaśnia Robert Wróbel z MJWPU.
W rozpisanym przez instytucję przetargu wygrała Mobilna Telefonia Internetowa, złożyła najtańszą ofertę (600 tys. zł).
Problemy – zdaniem urzędników z MJWPU – zaczęły się już w czasie testów, a nasilały się po wprowadzaniu przez operatora ulepszeń technicznych. Okazało się, że mimo zwiększenia liczby linii do 20 (wcześniej było ich tylko kilka) nadal trudno się dodzwonić.
– Linie są wciąż przeciążone. W tym samym momencie próbuje się z nami skontaktować za wiele osób i stąd kłopoty – wyjaśnia dyrektor MJWPU Piotr Adamski.
