Zwłaszcza gdy prowadzi się głośny biznes lub jest się osobą publiczną. Wizerunek takiej osoby tworzy już profilowe zdjęcie na Facebooku. Ale także to, jak wypada w wywiadach, jak współpracuje przy ich powstaniu z mediami, z jakiej strony pokazuje się publicznie w nieuniknionych czasem sytuacjach konfliktowych i jakie wrażenie robi na słuchaczach, gdy wygłasza przemówienie. Wrażenie robi się na drugiej osobie od pierwszej nanosekundy. Aleksandra Ślifirska, dyrektor zarządzająca agencji Kobold Public Relations, przygotowała zestaw wywiadów, które podpowiedzą czytelnikom, jak wpływać na to, jakie to doświadczenie dokładnie będzie. Wypracowanie w sobie cech, które pozwolą zachowywać się w wymienionych sytuacjach spójnie i tak, jak by się chciało wypaść, to ciężka praca.