Reprezentowana przez rzecznika grupa domaga się od ubezpieczyciela zwrotu opłat likwidacyjnych pobranych z ich rachunków.
Każdego z klientów tworzących grupę łączyła ze spółką AEGON TU na Życie umowa ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Po wygaśnięciu polisy AEGON TU na Życie potrącił ze środków zgromadzonych na rachunkach klientów znaczące kwoty tytułem opłaty likwidacyjnej. Zdaniem miejskiej rzeczniczki konsumentów Małgorzaty Rothert, działanie to było bezpodstawne.
Biuro prasowe Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy przypomniało, że postanowienia stosowanych przez AEGON TU na Życie wzorców ogólnych warunków umów i powiązanych z nimi dokumentów w zakresie pobierania i wysokości opłat likwidacyjnych zostały uznane przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za niedozwolone.
Tym samym klauzule te nie wiążą klientów, a co za tym idzie pobranie opłat likwidacyjnych było świadczeniem nienależnym - poinformowało biuro prasowe. Zwrotu tego świadczenia żądają klienci, a swoich roszczeń zamierzają dochodzić w postępowaniu grupowym.
Grupa klientów nie jest zamknięta, do pozwu zbiorowego przeciwko AEGON TU na Życie SA mogą w dalszym ciągu przystąpić klienci, którym potrącone zostały opłaty likwidacyjne z rachunków ich polis.