Zgodnie z art. 104 ust. 1 [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr?id=165971]ustawy o prawie bankowym[/link] „bank, osoby w nim zatrudnione oraz osoby, za których pośrednictwem bank wykonuje czynności bankowe, są obowiązane zachować tajemnicę bankową, która obejmuje wszystkie informacje dotyczące czynności bankowej, uzyskane w czasie negocjacji, w trakcie zawierania i realizacji umowy, na podstawie której bank tę czynność wykonuje.”
Zgodnie z art. 105 ust. 5 bank ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z ujawnienia tajemnicy bankowej i wykorzystania jej niezgodnie z przeznaczeniem.
Przesyłanie wyciągu bankowego na adres klienta jest częścią realizowanej umowy, dlatego - w razie ujawnienia informacji o stanie konta - można mówić o naruszeniu tajemnicy bankowej. Czytelnik musiałby jednak udowodnić, że opisana sytuacja rzeczywiście miała miejsce. Może to być bardzo trudne, jeżeli otworzył już korespondencję z banku zawierającą wyciąg.