Platforma komunikacyjna obszaru Zabezpieczenia Społecznego – Emp@tia będzie szerzej wykorzystywana. Wszystko za sprawą uchwalonej przez Sejm nowelizacji ustawy o świadczeniach rodzinnych.
Pracownicy socjalni łatwiej zweryfikują stan finansów starającego się o pomoc. Zapytają o to urząd skarbowy. Odpowiedź zaś będzie miała moc dokumentu. Trudniejsze stanie się więc wyłudzenie świadczenia uzależnionego od wysokości dochodu. Będzie też możliwe przeprowadzenie wywiadu środowiskowego za pomocą e-kwestionariusza.
Drogą elektroniczną zostaną też udostępnione orzeczenia o niepełnosprawności, choć nie wszystkie. Nie będą digitalizowane orzeczenia sprzed lat. Osoba występująca o świadczenie pielęgnacyjne czy specjalny zasiłek opiekuńczy, która ma takie orzeczenie, musi więc przynieść papierowy dokument.
Wnioski o wsparcie wraz z załącznikami będzie można złożyć przez internet. W sieci też zainteresowany sprawdzi, na jakim etapie jest jego sprawa. Przez internet dostanie decyzję o przyznaniu lub odmowie świadczenia.
etap legislacyjny: skierowano do Senatu