Dotychczasowy numer infolinii: 22 50 55 670 nadal będzie czynny dla połączeń z telefonów komórkowych. Infolinia będzie działać od poniedziałku do piątku, w godzinach: 9.00 - 15.30.
Uruchomienie nowego numeru pozwoli na skrócenie czasu oczekiwania na połączenie oraz obniżenie kosztów połączeń dla klientów Funduszu (osoba telefonująca poniesie koszt tylko pierwszej minuty połączenia – zgodnie z cennikiem operatora).
Pracownicy infolinii udzielają informacji w zakresie m.in. zadań ustawowych PFRON, uprawnień osób niepełnosprawnych, realizowanych programów.
W Państwowym Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych działają jeszcze dwie infolinie:
0 801 233 554 (lub 22 581 84 10) - udzielająca informacji wyłącznie w sprawach związanych z dofinansowaniem do wynagrodzeń pracowników niepełnosprawnych lub refundacją składek na ubezpieczenie społeczne oraz zagadnieniami Systemu Obsługi Dofinansowań i Refundacji (SODiR).