Wyjeżdżasz na narty - przeczytaj regulamin przewoźnika

Lepiej nie upychać deski snowboardowej do głównego bagażu.

Publikacja: 23.12.2015 07:20

Wyjeżdżasz na narty - przeczytaj regulamin przewoźnika

Foto: 123RF

Przewoźnik lotniczy odpowiada np. za zgubioną czy uszkodzoną torbę z nartami lub deską snowboardową, jeżeli nadano ją jako bagaż specjalny. I tylko w takiej sytuacji można liczyć na odszkodowanie w wysokości nawet 1131 SDR, czyli do ok. 6 tys. zł.

Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę, że na takie odszkodowanie nie ma co liczyć podróżny, który upchnął np. deskę do dużej torby i nadał ją jako bagaż główny. W takiej sytuacji sprzęt przewożony jest na odpowiedzialność pasażera.

Linie lotnicze z uwagi na nietypowe rozmiary desek i nart przewidziały dla takiego sprzętu osobną kategorię – np. bagaż sportowy.

Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega, że osoby, które ze swoim sprzętem wybierają się w podróż lotniczą, powinny dobrze zapoznać się z regulaminem danego przewoźnika. Często np. druga deska lub komplet nart musi być nadany jako dodatkowy bagaż sportowy. Ponadto u niektórych przewoźników osobno trzeba przewieźć np. buty do snowboardu czy narciarskie.

Po nadaniu osobno bagażu sportowego odszkodowanie przysługuje nie tylko w razie np. jego zgubienia przez linie lotnicze czy zniszczenia, ale i spóźnienia z dostarczeniem.

Gdyby cokolwiek z wymienionych rzeczy stało się z bagażem, należy się udać do punktu informacyjnego w hali przylotów i wypełnić tzw. PIR (dokument nieprawidłowości bagażowej). Jak informuje Europejskie Centrum Konsumenckie, kolejnym krokiem jest sporządzenie reklamacji, w której należy oznaczyć wartość żądania, i wysłanie jej liniom lotniczym.

Na zgłoszenie nieprawidłowości linii lotniczej podróżni mają niewiele czasu, bo siedem dni po uszkodzeniu bagażu. A gdy zostanie on zgubiony lub opóźniony, czasu jest więcej. Trzeba to zgłosić w ciągu 21 dni. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi jednak, by takie sprawy załatwiać od razu, a nie czekać, aż wrócimy z urlopu, gdyż wówczas może się okazać, że przekroczyliśmy termin na zgłoszenie i złożenie reklamacji.

Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów