Z bankowego okienka i z Internetu

Wraz z rosnącymi aktywami rozszerza się również sieć dystrybucji funduszy inwestycyjnych. Coraz ważniejszym kanałem sprzedaży stają się pośrednicy finansowi. Najbardziej oporne na sprzedaż produktów innych niż własne TFI są banki

Publikacja: 27.11.2007 03:18

Z bankowego okienka i z Internetu

Foto: Rzeczpospolita

Według nieoficjalnych szacunków za pośrednictwem kasowych okienek do bankowych TFI trafia ponad 3/4 nowych środków. W tej grupie najwięcej pieniędzy lokowanych jest na rachunkach Pioneer Pekao i PKO/Credit Suisse. Inwestorów werbują Bank Pekao SA i PKO BP, które mają po kilkaset punktów obsługi klienta. Wielu klientom nie chce się przenosić środków do innego banku, by zainwestować w fundusze. Nie zwracają uwagi ani na wyniki inwestycyjne, ani na prowizje. Wolą zainwestować w produkty oferowane przez bank, w którym mają depozyty, bo tak jest prościej – przyznają przedstawiciele mniejszych TFI.

To, ile funduszy i jakich towarzystw oferuje bank, zależy od przyjętej przez niego strategii sprzedaży. Może się ona koncentrować na sprzedaży produktów jednego TFI z tej samej grupy kapitałowej (tzw. zamknięta architektura) albo oferowaniu funduszy różnych TFI (otwarta architektura). Wszystkie nasze duże banki detaliczne mają zamkniętą architekturę. Wynika to z tego, że długo nie było w Polsce niezależnych firm oferujących zarządzanie funduszami inwestycyjnymi, dlatego usługi te zaczęły tworzyć i sprzedawać banki, otwierając własne firmy zarządzające aktywami.

Tymczasem otwarta architektura to standard w największych instytucjach finansowych na całym świecie. Zdaniem ekspertów banki wraz z rosnącą świadomością klientów będą musiały otwierać się na fundusze niezwiązane z własną marką. W połowie tej drogi są podmioty korzystające z zagranicznych zasobów własnej grupy kapitałowej. Tak robią Raiffeisen czy Pekao. Nieco inaczej wygląda sprzedaż w ramach private banking, czyli dla najbogatszych klientów. W pełni otwartą architekturę dystrybucyjną mają dziś Deutsche Bank i BRE Bank. Są też banki, które z całej rynkowej oferty wybierają najlepsze – ich zdaniem – dla klienta fundusze i pomagają mu dobrać odpowiedni instrument (tzw. zarządzana otwarta architektura). W ten sposób działają Citi Handlowy, Millennium i Raiffeisen.

Otwarcie na szerszą gamę produktów byłoby korzystne dla klientów, bo zmusiłoby TFI do większej konkurencji zarówno na poziomie opłat, jak i jakości usług. – Narzekamy na wysokość opłat za zarządzanie, ale jak one mają spadać, skoro nie ma konkurencji, jeśli chodzi o dystrybucję funduszy – pyta Sebastian Buczek, prezes zarządu Querqus TFI. Według niego na poziomie oferty private banking banki powinny mieć otwartą architekturę. Natomiast klientom detalicznym powinny oferować wybrane przez siebie produkty różnych TFI. Dzięki temu klienci nie będą się gubili w ofercie ponad 350 funduszy oferowanych przez polskie TFI, mając jednocześnie większy wybór.

Na razie największym detalicznym bankom brakuje motywacji. Sprzedając wyłącznie fundusze towarzystwa z własnej grupy kapitałowej, bank realizuje całe marże. Przy otwarciu na produkty kolejnego TFI trzeba byłoby dzielić się opłatami za zarządzanie z innymi podmiotami. Na rynku krążą nieoficjalne informacje, że Komisja Nadzoru Finansowego zastanawia się, jak zachęcić banki do otwarcia się na konkurencję. Poza tym jak długo banki mogą wmawiać klientom, że ich fundusze są najlepsze na rynku? – pytają przedstawiciele mniejszych TFI.

Coraz większą rolę w sprzedaży funduszy odgrywają firmy ubezpieczeniowe i doradcy. W 2006 r. to właśnie ubezpieczyciele byli drugim pod względem wartości sprzedanych jednostek funduszy inwestycyjnych dystrybutorem. Celują w tym AIG, Allianz, Commercial Union, ING i PZU. Fundusze za pośrednictwem ubezpieczycieli sprzedają się bardzo dobrze, bo wiele firm oferuje je jako produkty inwestycyjno-ochronne. W dodatku konstrukcje parasolowe pozwalają klientom na zamianę jednego produktu na inny, ale w ramach różnych TFI.

Nowe na rynku towarzystwa funduszy inwestycyjnych nastawiają się z kolei na sprzedaż wąskimi kanałami oraz za pośrednictwem Internetu. Większość z nich nie potrzebuje jednak szerokiej sieci dystrybucyjnej, bo oferuje fundusze zamknięte, adresowane do wąskiego grona zamożnych inwestorów. – Gdy zaczniemy oferować otwarte produkty, będziemy sprzedawać je szerzej poprzez spółkę GO Finance oraz za pośrednictwem Internetu – mówi Beata Kielan, prezes GO TFI. Internetowy model sprzedaży upowszechnia się na rynkach rozwiniętych. W sieci funkcjonują już „sklepy” oferujące jednostki wielu funduszy. Dzięki temu klient ma możliwość wyboru, porównania stóp zwrotu, śledzenia na bieżąco wycen jednostek. Jest to korzystne także z punktu widzenia samego TFI. Sprzedaż za pośrednictwem sieci jest po prostu tańsza, bo nie trzeba ponosić kosztów związanych z utrzymaniem sprzedawców.

W Polsce Internet jako kanał dystrybucji nie cieszy się na razie popularnością. Najwięcej środków pozyskał w ten sposób mBank, bo około 2 mld zł, jednak w skali całego rynku (144 mld zł na koniec października) to wciąż mało (poniżej 1,5 proc.). Zdaniem prezes GO TFI Beaty Kielan ta droga sprzedaży będzie się rozwijać, bo właśnie tak będzie inwestowało coraz więcej młodych ludzi, dla których Internet nie jest już czymś obcym. Będą temu też sprzyjały rosnąca zamożność i świadomość klientów. Z kolei według Sebastiana Buczka Internet jako kanał dystrybucji będzie na razie odgrywał marginalną rolę. – To dobre narzędzie dla inwestorów o dużym doświadczeniu, którzy nie potrzebują kontaktu z doradcą – mówi. – Myślę, że nadal dominować będą tradycyjne formy sprzedaży z rosnącą rolą doradców, a Internet będzie pomocny w późniejszej obsłudze funduszy, już po zakupie jednostek uczestnictwa – uważa prezes Querqusa.

Banki są liderami w sprzedaży funduszy w Polsce. Rośnie jednak znaczenie pośredników finansowych i ubezpieczycieli.

Według nieoficjalnych szacunków za pośrednictwem kasowych okienek do bankowych TFI trafia ponad 3/4 nowych środków. W tej grupie najwięcej pieniędzy lokowanych jest na rachunkach Pioneer Pekao i PKO/Credit Suisse. Inwestorów werbują Bank Pekao SA i PKO BP, które mają po kilkaset punktów obsługi klienta. Wielu klientom nie chce się przenosić środków do innego banku, by zainwestować w fundusze. Nie zwracają uwagi ani na wyniki inwestycyjne, ani na prowizje. Wolą zainwestować w produkty oferowane przez bank, w którym mają depozyty, bo tak jest prościej – przyznają przedstawiciele mniejszych TFI.

Pozostało 89% artykułu
Ekonomia
Gaz może efektywnie wspierać zmianę miksu energetycznego
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Ekonomia
Fundusze Europejskie kluczowe dla innowacyjnych firm
Ekonomia
Energetyka przyszłości wymaga długoterminowych planów
Ekonomia
Technologia zmieni oblicze banków, ale będą one potrzebne klientom
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Ekonomia
Czy Polska ma szansę postawić na nogi obronę Europy