Amerykański urząd bezpieczeństwa ruchu drogowego NHTSA poinformował, że w SUV-ach Mazdy z lat modelowych 2007-12 może dojść do przedostania się wody do gniazd przegubów kulistych przedniego zawieszenia. Jeśli będzie to zasolona woda, np. podczas jazdy zimą po drogach, które wcześniej czyszczono ze śniegu, przegub może ulec korozji i odłączyć się od dolnego drążka, co spowoduje utratę kontroli nad prowadzeniem pojazdu.
Mazda poinformowała urząd, że w pierwszej kolejności zajmie się naprawieniem samochodów używanych w stanach o surowej zimie. W lipcu 2015 r. objęła podobną akcją 193 tys. większych SUV CX-9 z lat modelowych 2007-14 z powodu podobnej przyczyny.
Japońska firma podała też, że nie otrzymała informacji o obrażeniach czy kolizjach aut CX-7. Nie udzieliła odpowiedzi na pytanie, czy te same modele sprzedane poza USA zostaną też objęte akcją przywoławczą.