Czy warto zdecydować się na zmianę sprzedawcy prądu?

Rozdzielenie dystrybucji od sprzedaży energii, czyli zasada TPA

Możliwość wyboru sprzedawcy energii elektrycznej gwarantuje zasada dostępu osób trzecich (Third Party Access – TPA), która w polskim prawie energetycznym obowiązuje od 1 lipca 2007 r. Ustawa prawo energetyczne gwarantuje obecnie, że każdy klient, zarówno osoba prywatna, jak i przedsiębiorstwo, może wybrać usługi firmy, która przedstawi mu najbardziej korzystną ofertę sprzedaży energii. Przed wprowadzeniem tej zasady odbiorca energii był całkowicie uzależniony od usług świadczonych przez dystrybutora posiadającego sieć energetyczną na określonym terytorium.

Dwie umowy albo umowa kompleksowa

Zmiana wprowadzona w 2007 r. rozdziela usługi dystrybucji energii od usług związanych z handlem nią. Obecnie klient może podpisać dwie umowy: z działającym w jego okolicy dystrybutorem oraz dowolnie wybranym sprzedawcą energii elektrycznej. Wciąż możliwe jest także podpisanie umowy kompleksowej i korzystanie z usług jednej firmy, która będzie zarówno dystrybutorem, jak i sprzedawcą energii. W wielu przypadkach bardziej korzystny ze względów finansowych może okazać się jednak korzystanie z usług dwóch różnych firm.

Dlaczego warto porównać konkurencyjne oferty sprzedaży energii

Przedsiębiorcy, którzy poszukują sposobów zaoszczędzenia na kosztach własnych firmy, powinni porównać oferty działających na rynku firm handlujących energią. Taką analizę warto przeprowadzić szczególnie w sytuacji, kiedy zmienia się profil działalności przedsiębiorstwa, firma rozwija się lub rozbudowuje, w związku z czym zmianie ulega sposób, w jaki korzysta z energii elektrycznej. Zapotrzebowanie na energię może na przykład wzrosnąć lub obniżyć się, mogą zmienić się godziny, w których zapotrzebowanie na nią jest szczególnie duże lub bardzo małe.

Klienci coraz chętniej zmieniają sprzedawców energii

Wyniki monitoringu zmian sprzedawcy energii, prowadzonego od 2011 r. przez Urząd Regulacji Energetyki, pokazuje, że klienci coraz chętniej zmieniają firmę, od której kupują energię.

Źródło wykresu: www.ure.gov.pl [dostęp: 1 marca 2016 r.].

Liczba odbiorców, którzy zdecydowali się na zmianę sprzedawcy energii wzrasta skokowo. W 2014 r. zdecydowało się na nią 7007 klientów, a w roku kolejnym aż 30 749, czyli już ponad czterokrotnie więcej. Coraz większa gotowość odbiorców na zmianę sprzedawcy może wynikać z coraz większej liczby firm świadczących usługi handlu energią i co za tym idzie coraz bardziej konkurencyjnej oferty. Innym czynnikiem, który może mieć tu znaczenie, jest wzrost świadomości konsumentów energii w zakresie prawa energetycznego oraz procedur, których należy dopełnić, aby zmienić sprzedawcę. Świadomość konsumencką oraz konkurencyjność na polskim rynku energii wspiera URE, który w 2014 r. wraz z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał „Zbiór Praw Konsumenta Paliw Gazowych”, publikację wyjaśniającą konsumentom prawa przysługujące im w związku z korzystaniem z usług dystrybutorów i sprzedawców energii.

Oferta sprzedawców energii dla małych i średnich przedsiębiorstw

Małe i średnie przedsiębiorstwa są najczęściej kwalifikowane przez sprzedawców energii do grupy taryfowej C. W tej grupie znajdują się odbiorcy zasilani z sieci niskiego (maksymalnie 1kV) napięcia. Szczegółowy kod przyznawany jest klientowi indywidualnie, można go później zmienić. Pierwsza liczba po literze „C” w kodzie stosowanym do oznaczenia grupy taryfowej oznacza wartość zdeklarowanej mocy umownej: 1 – jeśli jest ona niższa niż 40 kW i 2 – jeśli jest większa niż 40 kW. Trzecia cyfra to oznaczenie strefy taryfowej. Jeśli grupa jest jednostrefowa, cena energii przez cały czas jest taka sama. W grupie dwustrefowej występuje podział cen, najczęściej w zależności od pory dnia, np. na stawki dzienne dzień i nocne. Rozwiązania trzystrefowe zakładają 3 stawki. Oferta na ogół dostosowywana jest do grupy, do której został przyporządkowany dany odbiorca.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze oferty i podpisywaniu umowy ze sprzedawcą energii

Przy wyborze sprzedawcy energii należy zwrócić uwagę przede wszystkim na to, w jakim stopniu jego oferta dopasowana jest do sposobu funkcjonowania firmy i zmian jej dobowego zapotrzebowania na energię elektryczną. Wtedy, kiedy firma najbardziej intensywnie korzysta ze sprzętu elektronicznego, stawki za energię powinny być niższe niż w godzinach, kiedy w firmie nie ma pracowników, a jedynymi włączonymi urządzeniami są np. lodówka, niewielki serwer i kilka komputerów w trybie stand-by.

Warto zwrócić też uwagę m.in. na to, czy procedury dokonywania płatności za energię są przejrzyste i zrozumiałe, czy w umowie nie ma postanowień sprzecznych z prawem, tzw. klauzul niedozwolonych. Umowę sprzedaży energii elektrycznej na określonych w niej zasadach można wypowiedzieć. Wszelkie niejasności należy wyjaśnić z przedstawicielem usługodawcy przed złożeniem na umowie swojego podpisu.

Duża liczba klientów, zwłaszcza przedsiębiorstw z sektora MŚP, rozważyłaby zmianę dostawcy energii, ale chce mieć pewność, że procedura będzie prosta, a korzyści realne. To cena jest bowiem dla nich kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze nowego dostawcy. Jednocześnie oszczędności, które mogą uzyskać w zależności od dotychczasowej umowy, mogą wynosić nawet 25% – ocenia Artur Dominiak, Dyrektor ds. Marketingu i Obsługi Klienta SME w EDF Polska.