Producent wyjaśnił, że nie doszło z tego powodu do kolizji ani obrażeń, ale wraz z urzędem nadzoru motoryzacji NHTSA ogłosił dwie akcje przywoławcze. Większa dotyczy 634 tys. minivanów z lat modelowych 2011-16, a druga ok. 7600 pojazdów z roku 2016. Z tej samej przyczyny do stacji serwisowych w Kanadzie i Meksyku będą zapraszani użytkownicy tych pojazdów, ale w znacznie mniejszej liczbie, Honda nie potrafi na razie podać dokładnie.
W przypadku obu akcji przywoławczych drugi rząd foteli może przesunąć się w razie kolizji w pewnych warunkach — podały NHTSA i Honda. Właściciele pojazdów objętych większą akcją otrzymają pocztą zawiadomienie do połowy lutego. Elementy potrzebne do usunięcia tej usterki będą dostępne dopiero na wiosnę. Posiadacze najnowszych minivanów dostaną zawiadomienia o zgłoszeniu się do serwisu pod koniec stycznia.
