Lot EasyJeta z Luton do Genewy miał dziś niezwykły przebieg. Okazuje się, że jednej z pasażerek najwyraźniej przydzielono miejsce bez oparcia, co zostało udokumentowane przez jednego z pasażerów, który za pośrednictwem swojego partnera podzielił się tym z użytkownikami Twittera.
#easyjet beats @Ryanair to have backless seats. @IATA @EASA this is flight 2021 Luton to Geneva. How can this be allowed. @GeneveAeroport @easyJet_press @easyJet pic.twitter.com/EthMoWRR8P
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
One has to wonder how safe the rest of the plane was. This was her seat. The lady was moved to a spare seat once the flight was fully boarded. Not sure what would have happened if the flight was full.
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
My partner took the photo.
-- end --
Na pokładzie samolotu błąd został szybko naprawiony - pasażerkę posadzono na wolnym, bezpiecznym miejscu z oparciem. Jednak na Twitterze awantura dopiero się rozkręcała. Przewoźnik zamiast wyjaśnić problem, poprosił bowiem pasażera o… usunięcie zdjęcia i wysłanie szczegółów w wiadomości prywatnej.
I have the following update: No passengers were permitted to sit in these seats as they were inoperative awaiting repair. Safety is our highest priority and easyJet operates its fleet of aircraft in strict compliance with all safety guidelines. - Dan
— easyJet (@easyJet) August 6, 2019
Burza wybuchła natychmiast. Użytkownicy zaczęli zamieszczać kopie zdjęcia w wątku dotyczącym całej sprawy i kierować złośliwości pod adresem przewoźnika. Sytuację trochę uspokoiło, kiedy EasyJet przyznał, że samolot poleciał bez oparć przy niektórych siedzeniach.
Hi Matthew, thanks for bringing this to our attention, before we can investigate this could I ask you to remove the photograph & then DM us more info regarding this, so we can best assist you. Ross https://t.co/Qq2zhBAizh
— easyJet (@easyJet) August 6, 2019
EasyJet twierdzi, że „pasażerom zabroniono siadać na tych miejscach”. Jednak stoi to w sprzeczności z relacją, że dopiero po zakończeniu rozmieszczania pasażerów w samolocie (boarding) pechowej pasażerce przydzielono inne miejsce. Do momentu publikacji tekstu przewoźnik nie odpowiedział na nasze pytania dotyczące sytuacji, do której doszło w locie 2051 z Luton do Genewy.
