Reklama

Trzęsienie ziemi w e-handlu. Tak boty „kradną” klientów

AI odbierze sklepom internetowym nawet 70 proc. dotychczasowego ruchu – alarmują eksperci. Szukający produktów w sieci coraz rzadziej klikają w linki w wyszukiwarce, zdając się na rekomendacje ChataGPT czy Gemini.

Publikacja: 23.09.2025 04:02

Trzęsienie ziemi w e-handlu. Tak boty „kradną” klientów

Foto: Adobe Stock

Z tego artykułu się dowiesz:

  • Jak sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe?
  • Co oznacza nowa era "zero-click"?
  • Jak firmy e-commerce muszą dostosować swoje treści do algorytmów AI?
  • Kto zyska, a kto straci na zmianach będących efektem wdrożenia przez Google AI Overviews?
Pozostało jeszcze 96% artykułu

W internecie nastała nowa era, którą już określa się mianem „zero-click”. Czasy, w których internauci polegali na wynikach wyszukiwarek przechodzą do historii, a pałeczkę przejmują popularne chatboty – to one stają się teraz głównymi dostawcami informacji o markach, firmach czy produktach. I to one mają coraz większy wpływ na to, jaki sklep czy towar zostanie nam zaoferowany. 

– AI zmienia sposób, jak konsumenci podejmują decyzje zakupowe. Zamiast samodzielnie przeglądać wyniki wyszukiwania, otrzymują gotową rekomendację dopasowaną do ich potrzeb. W efekcie to algorytmy zaczynają decydować, które produkty i sklepy znajdą się w centrum uwagi – podkreśla Justyna Walo, z ITDS, firmy z branży IT, członkini branżowej izby AI Chamber.

Pozostało jeszcze 90% artykułu

PRO.RP.PL i The New York Times w pakiecie!

Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.

Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.

W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

Reklama
Raporty ekonomiczne
UE wymaga 33 proc. kobiet w zarządach. Giełdowe firmy mają problem z realizacją celu
Materiał Promocyjny
AI to test dojrzałości operacyjnej firm
Raporty ekonomiczne
Jakie jest poparcie biznesu dla euro? Zaskakujące wyniki badań
Raporty ekonomiczne
„Buy European” zbiera coraz większe poparcie. Ale są pytania
Raporty ekonomiczne
Najem mieszkań. Inwestorzy muszą zapomnieć o łatwych zyskach
Materiał Promocyjny
Presja dorastania i kryzys samooceny. Dlaczego nastolatki potrzebują realnego wsparcia
Reklama
Reklama