Defibrylatory same wydają użytkownikowi instrukcje postępowania, wyświetlając je na ekranie i wydając polecenia głosowe. Dzięki temu nawet osoba bez wykształcenia medycznego czy odpowiedniego przeszkolenia będzie w stanie przeprowadzić akcję ratunkową. Władze miasta zainicjowały również akcję popularyzowania wiedzy na temat defibrylatorów.